LØRN Case #C0263
Sosiale medier-vaner
I denne episoden av #LØRN snakker Jimmy med Manager i Ipsos, Nathalie Eyde Warembourg. Ipsos er det tredje største markedsanalyse-selskapet i verden. I episoden snakker Jimmy og Nathalie om Influencer marketing og hvilke sosiale medier som er økende og hvilke som er synkende.

Nathalie Eyde Warembourg

Country Manager

Ipsos

"Det som er interessant er hvordan medievaner endrer seg så fort og i alle aldersgrupper. Et annet aspekt er hvordan markedsfører tilpasser seg når det gjelder Influencer Marketing og hvordan det er både ukjent, skummelt og samtidig ikke så annerledes enn det vi har sett med sponsorobjekter tidligere. Den største forskjellen er omfang, bredde og at så mange i dag kan påvirke så mye og hvordan sosiale medier forsterke det."

Varighet: 19 min

LYTTE

Ta quiz og få læringsbevis

0.00

Du må være medlem for å ta quiz

Ferdig med quiz?

Besvar refleksjonsoppgave

Utdanning, hobby?

Utdannet i Montpellier, Frankrike og i CBS, Handelshøyskolen i København, og har tilsvarende sivil økonom. Matlaging, reise, oppussing, ting som må finnes ut ifm jobb. Glad i å lære, lese og gjøre research.

Hvem er du, og hvordan ble du interessert i sometech?

Jeg flyttet til Norge fra Sør-Frankrike på grunn av kjærligheten og anser meg selv som en nysgjerrig person. Jeg liker å prøve ut nye ting, inkludert ny teknologi. Jeg er også opptatt av medier og kommunikasjon, reklame og å forstå helheten i ting. For meg er teknologi noe som skaper muligheter, tilgjengeliggjør, forenkler og forsterker. Jeg er interessert i hva jeg kan bruke teknologi til, og hvordan det påvirker oss – i alt hva vi gjør og hvordan vi gjør det.

Hva er det viktigste dere gjør på jobben?

Det viktigste vi gjør, er å hjelpe kundene våre med å forstå bedre samfunnet vi lever i, hvordan mennesker oppfører seg – enten det er deres kunder eller ansatte – og ikke minst markedet de opererer i. Jobben vår er å sette alt dette i et perspektiv, slik at de enklere kan ta bedre avgjørelser.

Hva er du mest opptatt av innen tech?

Som i alle andre bransjer har markedsanalysene endret seg i takt med teknologien. Ny teknologi gir oss muligheten til å hente informasjon enklere, raskere og mer direkte for eksempel ved bruk av kunstig virkelighet. Teknologien har også endret menneskers vaner, for eksempel med sosiale medier. Plutselig er disse kanalene noe vi bruker mye tid og energi på. I Ipsos valgte vi å starte å følge opp disse vaneendringene i 2013. Og siden har vi fulgt opp utviklingen av forbrukere i digitale og sosiale medier. Dette er også noe vi er opptatt av, nemlig å finne ut hva teknologien gjør med oss.

Hvorfor er det spennende?

Det er spennende for det skjer ting hele tiden, og vi må utfordre tankemåten vår, både med hensyn til hvordan vi løser oppdragene våre, og hvordan de vi observerer og analyserer, endrer seg.

Hva synes du er de mest interessante kontroversene?

Jeg synes det er interessant å se hvordan medievanene våre endrer seg så fort, i alle aldersgrupper. At Facebook er det viktigste sosiale mediet i dag, er langt fra en selvfølge for de yngre generasjonene i morgen. Det er fascinerende å se hvor sakte og hvor fort enkelte ting endrer seg, og hvordan markedsføringen tilpasser seg.

Dine egne prosjekter siste året?

På jobb prøver jeg stadig å introdusere nye måter å tenke og jobbe på, og å utfordre kollegaene mine og bransjen for øvrig. Mitt personlige prosjekt er å dele kunnskapen vår med aktører i både Norge og i utlandet.

Dine andre favoritteksempler på tech internasjonalt og nasjonalt?

Jeg er fascinert av hvor fort nordmenn tar i bruk teknologi. Det er så stor forskjell fra når jeg er «hjemme» i Frankrike. Jeg er veldig interessert i taleassistenter som Alexa og Google Home, som jeg bare tror vil bli bedre og bedre i fremtiden.

Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden?

Jeg opplever all kunnskap som relevant. At alt er tilgjengelig for alle, gjør at det er rom for all type kunnskap og viten – det viktigste er at den blir gjort tilgjengelig for alle. Å ha en nysgjerrighet, et ønske om å prøve ut nye ting og en evne til å tilpasse seg tror jeg er viktige egenskaper for fremtiden.

Er det noe vi gjør her i Norge som er unikt?

I Norge har vi på kort tid skapt et stort startup- og inkubatormiljø som jeg håper vil fremme nye muligheter. Det finnes knapt et bedre land å prøve nye ting i, siden vi har et så stort sikkerhetsnett om vi feiler.

Kan du anbefale noe stoff om tech?

Jeg er en ivrig podcast-lytter og utforsker hele tiden nye temaer både i Norge og i utlandet. Ønsker jeg å utvide horisonten min litt, ser jeg ofte på ulike TED-talks.

Har du et favoritt-fremtidssitat?

«Når forandringens vind blåser, bygger noen vindskjerm, mens andre bygger vindmøller» – Berit Svendsen

Viktigste poeng fra samtalen vår?

Det viktigste er å være nysgjerrig og ikke bestemme på forhånd for hva som fungerer eller ikke, men tørre å prøve, høre, utforske og feile – og kanskje prøve igjen litt senere. Teknologi er bare hjelpemidler til å få oss videre.

Utdanning, hobby?

Utdannet i Montpellier, Frankrike og i CBS, Handelshøyskolen i København, og har tilsvarende sivil økonom. Matlaging, reise, oppussing, ting som må finnes ut ifm jobb. Glad i å lære, lese og gjøre research.

Hvem er du, og hvordan ble du interessert i sometech?

Jeg flyttet til Norge fra Sør-Frankrike på grunn av kjærligheten og anser meg selv som en nysgjerrig person. Jeg liker å prøve ut nye ting, inkludert ny teknologi. Jeg er også opptatt av medier og kommunikasjon, reklame og å forstå helheten i ting. For meg er teknologi noe som skaper muligheter, tilgjengeliggjør, forenkler og forsterker. Jeg er interessert i hva jeg kan bruke teknologi til, og hvordan det påvirker oss – i alt hva vi gjør og hvordan vi gjør det.

Hva er det viktigste dere gjør på jobben?

Det viktigste vi gjør, er å hjelpe kundene våre med å forstå bedre samfunnet vi lever i, hvordan mennesker oppfører seg – enten det er deres kunder eller ansatte – og ikke minst markedet de opererer i. Jobben vår er å sette alt dette i et perspektiv, slik at de enklere kan ta bedre avgjørelser.

Hva er du mest opptatt av innen tech?

Som i alle andre bransjer har markedsanalysene endret seg i takt med teknologien. Ny teknologi gir oss muligheten til å hente informasjon enklere, raskere og mer direkte for eksempel ved bruk av kunstig virkelighet. Teknologien har også endret menneskers vaner, for eksempel med sosiale medier. Plutselig er disse kanalene noe vi bruker mye tid og energi på. I Ipsos valgte vi å starte å følge opp disse vaneendringene i 2013. Og siden har vi fulgt opp utviklingen av forbrukere i digitale og sosiale medier. Dette er også noe vi er opptatt av, nemlig å finne ut hva teknologien gjør med oss.

Hvorfor er det spennende?

Det er spennende for det skjer ting hele tiden, og vi må utfordre tankemåten vår, både med hensyn til hvordan vi løser oppdragene våre, og hvordan de vi observerer og analyserer, endrer seg.

Hva synes du er de mest interessante kontroversene?

Jeg synes det er interessant å se hvordan medievanene våre endrer seg så fort, i alle aldersgrupper. At Facebook er det viktigste sosiale mediet i dag, er langt fra en selvfølge for de yngre generasjonene i morgen. Det er fascinerende å se hvor sakte og hvor fort enkelte ting endrer seg, og hvordan markedsføringen tilpasser seg.

Dine egne prosjekter siste året?

På jobb prøver jeg stadig å introdusere nye måter å tenke og jobbe på, og å utfordre kollegaene mine og bransjen for øvrig. Mitt personlige prosjekt er å dele kunnskapen vår med aktører i både Norge og i utlandet.

Dine andre favoritteksempler på tech internasjonalt og nasjonalt?

Jeg er fascinert av hvor fort nordmenn tar i bruk teknologi. Det er så stor forskjell fra når jeg er «hjemme» i Frankrike. Jeg er veldig interessert i taleassistenter som Alexa og Google Home, som jeg bare tror vil bli bedre og bedre i fremtiden.

Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden?

Jeg opplever all kunnskap som relevant. At alt er tilgjengelig for alle, gjør at det er rom for all type kunnskap og viten – det viktigste er at den blir gjort tilgjengelig for alle. Å ha en nysgjerrighet, et ønske om å prøve ut nye ting og en evne til å tilpasse seg tror jeg er viktige egenskaper for fremtiden.

Er det noe vi gjør her i Norge som er unikt?

I Norge har vi på kort tid skapt et stort startup- og inkubatormiljø som jeg håper vil fremme nye muligheter. Det finnes knapt et bedre land å prøve nye ting i, siden vi har et så stort sikkerhetsnett om vi feiler.

Kan du anbefale noe stoff om tech?

Jeg er en ivrig podcast-lytter og utforsker hele tiden nye temaer både i Norge og i utlandet. Ønsker jeg å utvide horisonten min litt, ser jeg ofte på ulike TED-talks.

Har du et favoritt-fremtidssitat?

«Når forandringens vind blåser, bygger noen vindskjerm, mens andre bygger vindmøller» – Berit Svendsen

Viktigste poeng fra samtalen vår?

Det viktigste er å være nysgjerrig og ikke bestemme på forhånd for hva som fungerer eller ikke, men tørre å prøve, høre, utforske og feile – og kanskje prøve igjen litt senere. Teknologi er bare hjelpemidler til å få oss videre.

Vis mer
Tema: Muliggjørende- og transformative teknologier
Organisasjon: Ipsos
Perspektiv: Mindre bedrift
Dato: 190212
Sted: OSLO
Vert: JW

Dette er hva du vil lære:


Sosiale medier-vanerInfluencer Marketing
Innsikt i mengdedata
Målgrupper

Del denne Casen

Din neste LØRNing

Din neste LØRNing

Din neste LØRNing

Dette er LØRN Cases

En LØRN CASE er en kort og praktisk, lett og morsom, innovasjonshistorie. Den er fortalt på 30 minutter, er samtalebasert, og virker like bra som podkast, video eller tekst. Lytt og lær der det passer deg best! Vi dekker 15 tematiske områder om teknologi, innovasjon og ledelse, og 10 perspektiver som gründer, forsker etc. På denne siden kan du lytte, se eller lese gratis, men vi anbefaler deg å registrere deg, slik at vi kan lage personaliserte læringsstier for nettopp deg. 

Vi vil gjerne hjelpe deg komme i gang og fortsette å drive med livslang læring.

En LØRN CASE er en kort og praktisk, lett og morsom, innovasjonshistorie. Den er fortalt på 30 minutter, er samtalebasert, og virker like bra som podkast, video eller tekst. Lytt og lær der det passer deg best! Vi dekker 15 tematiske områder om teknologi, innovasjon og ledelse, og 10 perspektiver som gründer, forsker etc. På denne siden kan du lytte, se eller lese gratis, men vi anbefaler deg å registrere deg, slik at vi kan lage personaliserte læringsstier for nettopp deg. Vi vil gjerne hjelpe deg komme i gang og fortsette å drive med livslang læring.

Vis

Flere caser i samme tema

More Cases in the same topic

#C0371
Muliggjørende- og transformative teknologier

Havard Devold

Teknologidirektør

ABB

#C0002
Muliggjørende- og transformative teknologier

Anne Lise Waal

CEO/CTO

Attensi

#C0001
Muliggjørende- og transformative teknologier

Silvija Seres

Lørnere

LØRN.TECH

Utskrift av samtalen: Sosiale medier-vaner


Velkommen til Lørn.Tech – en læringsdugnad om teknologi og samfunn med Silvija Seres og venner.

Jimmy Westerheim: Hei. Dette er Lørn.Tech igjen fra Social Media og jeg er gjesteprogramleder i dag, Jimmy Westerheim, grunnleggeren av The Human Aspect og i dag er jeg så heldig å ha med meg gjesten Natalie fra Ipsos som skal gi oss enda mer innsikt i tall og sosiale medier, selvfølgelig igjen. Så du kan jo begynne med å fortelle først en fun fact om deg selv som du tror ingen av de som hører på nå ville ha gjettet.

 

Nathalie Eyde Warembourg: Okay, hei først. Noen fakta om meg selv. Herregud, det er noe som er ikke så farlig å dele med, men kanskje ingen har gjettet om, at det jeg er fransk og norsk, og jeg er født i Canada. 

 

Jimmy: Fun fact. Og nå kan du fortelle litt mer, hvem er du og hva er det du driver med?

 

Nathalie: Jeg er da Nathalie som du sa er og jeg er ansvarlig for Ipsos i Norge og jeg så bemerket er det eneste selskap som faktisk er fransk opprinnelig. Men så kjøpte MMI Norge for mange år siden. Så vi har tidligere i prosessen, som mange kjenner oss til og vi er i 90 land i verden og driver med markedsanalyse om alt mulig. Og vi finner ting på forskjellige metoder, om det er på telefonen, eller face to face, eller online alt dette her, og i Norge siden 2013, har vi da målt hva nordmenn sier de mener de gjør om sosiale medier. Og derfor har jeg vært her i dag på Sosiale Medier Days, å dele noen av funnene, og noen av tallene rett og slett, som vi har om sosiale medier vaner for nordmann. 

 

Jimmy: Kan du ikke bare dele de med oss da? Hva er noen av funnene, hvis du skal bare gå rett på de du personlig mener kanskje er de mest spennende, hvis vi skal ta det, hvis du skal dele tre spennende innsikter?

Nathalie: Tre spennende innsikter. Det er mange ting. Den ene er at alle er på sosiale medier i dag i Norge og det kanskje ikke et noe nytt funn, men er digital bak. Det er alle nordmenn over 18 år, 73 prosent av de er på sosiale medier hver dag, flere ganger daglig.  Den mest spennende idé er at alle unge og unge kvinne som er kjernemålgruppen, eller de som er mest aktiv på sosiale medier, er der 93 prosent i løpet av dagen, opptil flere ganger. Og hvis man snakker med ungdommer, de er der også. Med nesten 9 av 10 er på sosiale medier daglig, og det er faktisk mye, og det er det største dekningsmedie i Norge i dag. Der man treffer alle.

 

Jimmy: Det snakkes veldig mye om nå hvilke sosiale medier som er inn, og hvilke sosiale medier som er ut. Har dere noen, nå spør jeg et spørsmål som jeg ikke vet svaret på, og hvis du ikke vet svaret, så klipper vi det bort. Men vet du hvilke sosiale medier som på nettet er økende og er det noen som har falmet i Norge?

 

Nathalie: Ja og nei, og ja. Facebook er er størst fortsatt, men det antydninger vi har nådd et metningspunkt, men det er vi ikke sikker på. Det må vi se over tid. Både Instagram og Snapchat har vokst over lang tid, men vi ser også der at det virket som vi nå har et metningspunkt og de er fortsatt under Facebook. Hvis du skal ta en som seiler opp allikevel, kan vi si at Snapchat nå er blitt det første, største mediet for unge mennesker under 18 år, på ungdommer. Og det er ingenting som tilsier at når de vokser vil de kanskje slutte med det og begynne med andre kanaler, overfor meg det er litt sammenligning med kanskje hvordan avis-bruk og avislesing har skjedd. Man sluttet å lese det som ung og man begynner ikke å lese det når man blir eldre. Man har endret vanene sine. Så jeg vet ikke, kanskje svarte jeg på spørsmålet ditt. 

 

Jimmy: Det gjorde du absolutt. Hva vil du si er det viktigste som dere i Ipsos gjør og bidrar med inn mot sosiale medier?

 

Nathalie: Det viktigste kanskje, er å få forbrukerinnsikt, for bransjen generelt måler veldig mye om effekt, og hva vi gjør av reklame og hva vi pusher ut, om det fungerer eller ikke fungerer, skaper engasjement eller ikke, det er ikke det vi gjør. Vi spør i alle fall fall hva de gjør og hva de tror de gjør faktisk, og vi har metoder også hva de tror de gjør eller ikke gjør. Men poenget er at vi hører forbruker-synspunkt og ikke bare etter atferd. Og ofte når man måler sosiale medier, måler man hva de gjør, man måler ikke hva de ikke gjør. For det legger ikke spor, men vi spør. For vi spør hvorfor folk ikke lenger gjør det de gjorde for eksempel før,  hvorfor deler de mindre bilder og den type ting. Så det er et viktig element å vise den side av sannheten.

 

Jimmy: Veldig mange snakker nå om at det hele markedsføringsbransjen har på en måte blitt endevendt fordi du kan få Instant feedback på det du gjør. Nå kan du for første gang teste ting i markedet og får da svar med en gang, som unngår veldig mange potensielle feil, men det øker også viktigheten av innsikt og kunnskap.

SS: Hvordan har det påvirket dere som som selskap med sosiale medier som nummer én markedsføringsverktøy i verden? 

 

Jimmy: Jeg tenker generelt sosialt medier, men og så internett. Alt er påvirket i den forstand at forbrukere, eller kunder forventer svar fortere. Og det gjelder egentlig alle typer analyser vi gjør. Vi er vant til å få tilbakemelding med en gang, og da gjør at man tilpasser metode og teknologi for å hente tilbakemelding fortere, og gi tilbakemelding enda raskere. Og det gjør at de kan ta beslutning raskere. Om det er bedre? Av og til vet jeg ikke, for det trenges modning for alle, hvis du skal teste noe. Og det er ingen tvil at den scrolling vanen vår gjør at kanskje vi går glipp av ting. Og i tillegg sosiale medier har en tankegang som gjør at du kanskje får servert mye mer av det du allerede har fått servert. Så det raske samfunnet var også og kanskje skaper andre utfordringer, men det er et helt tema. 

 

Jimmy: Nei, egentlig ikke, du skal få lov å si, hva vil du si er den mest negative konsekvensen av sosiale medier som teknologi?

 

Nathalie: Jeg tror det er det som har skjedd med algoritme, det som har skjedd med nysgjerrigheten vår. Hvis du ikke har utgangspunkt som er veldig utforskende, blir det begrenset kanskje. Jeg tror samtidig som teknologi har gjort alt tilgjengelig, mye mer tilgjengelig, du kommuniserer med folk rundt omkring i verden, alt er mye tettere på, samtidig som at du kanskje trenger ikke å finne på ting, for du blir servert, og da blir du kanskje servert noe og ikke noe annet. Så det krever mer, av deg hvis du vil utvide horisonten, hvis du, kan man si det sånn da, tenker jeg. Så det er en fare det vet jeg ikke, det er et spørsmål. Men det er også en fantastisk mulighet som teknologi gitt oss.

 

Jimmy: Du sier at du er født nysgjerrig. Det er det sier jeg titt og ofte også, fra både scener og alle mulige steder.

Nathalie: Ja, det er slitsom for omgivelser kan jeg fortelle deg.

Jimmy: Det kan være det. Men i dagens moderne verden er, snakker man hele tiden om hva som skal til for å slå robotene, hvis vi skal fange det, hva er det en AI ikke kan lære? Er nysgjerrighet noe som burde blitt fag på skolen nå, hvis man skal virkelig lykkes å unngå ekko kammer? 

 

Nathalie: Jeg vet ikke om nysgjerrighet i seg selv er det man lærer, eller om det er konsekvensene av det, men det er kildekritikk. Det er ikke sikkert roboter kan det heller. Og den emosjonelle tilknytning som informasjon gir, eller eller skaffer hvis du, effekten den gjør det, og kreativitet rundt det. For, det tror jeg heller ikke, for, det vet jeg ikke, men roboter kommer sikkert til å ta det meste av den type ting. Men kreativitet som da skaper kanskje nysgjerrighet. Jeg vet ikke om det er konsekvensen eller en start. Kan man lære det, det vet jeg ikke. Man kan lære i hvert fall å spørre mer og lære å stille mer spørsmål, å være igjen mer kritisk til det man får tilbake, for å utforske mer. Det er kanskje nysgjerrighet, ja.

 

Jimmy: Er det ekstra morsomt at en som er født nysgjerrig, er leder for et innsiktsfull byrå? 

 

Nathalie: Ja, det er kanskje ikke helt tilfeldig? Jeg vet ikke.

 

Jimmy: Hvorfor synes du dette er så spennende, hvorfor er det så spennende med innsikt, annet enn at du er nysgjerrig?

 

Nathalie: Du lærer så mye, og det er det nesten ingen begrensning til hvor du kan stoppe, hva du kan lære. Og nå snakker vi om sosiale medier, men i jobben vår jobber vi med å finne ut om vold i hjemmet, og vi finner ut om hvorfor støtter du eller ikke Leger Uten Grenser, vi evaluerer hvordan offentlige etater gjennomfører ting. Vi spør om politisk målinger, det er så sinnsykt mye du kan sette deg inn i, og lære om. Så det er ingen begrensinger og det er det som er gøy, og det andre er å ta det ut. For en ting, er at om jeg lærer masse, det hjelper ikke så mye. Jeg vil gjerne dele det vi vet, og det vi kan, med flest mulig.

 

Jimmy: Og hvordan deler dere den da?. Hva er prosessen? 

 

Nathalie: Det er forskjellig måter, for det er den begeistring du har i forhold til å levere ting til kunder. For de eier den kunnskap og den informasjonen vi har funnet for dem. Så det kan vi ikke dele med noen andre enn det de deler selv. Og heldigvis for eksempel offentlige etater, de ofte det videre. Ellers må vi være flinke i sosiale medier og innholdsmarkedsføring og den type ting, for å få ut kunnskap. Vi er veldig heldige også for at vi har noe som heter Ipsos knowledge center, som er tilgjengelig for alle sammen, med en enorm mengde av ekspert point of view og, den type ting, det må vi få bare ut mer og. Dele, dele, dele. 

 

Jimmy: Så. Har du noen egne prosjekter, en liten innsikt i hva for noe spennende som kan komme fra dere som ikke er kommet ennå?

 

Nathalie: Ja vi har alltid det. 

Vi har for eksempel et prosjekt som har vært som et barn for meg i vinter, har vært å finne mer ut om influencere, og hva slags påvirkning de har. For vi snakker veldig mye om hvor mye penger de tjener og hvor bra eller dårlig de er med silikon, og det ene og den andre, ikke sant. Men egentlig påvirker de de som følger dem, eller ikke, så det har vi undersøkt nærmere med unge jenter, og har konkrete funn på det og det gir jo oss blod på tann. For vi har lyst å finne ut mer om, hva med gutter, som er mer opptatt av teknologi og sport, okay hva er det de følger, følger de influencere, eller vil de bare snakke om sport? Hva med barn? Hva slags påvirkning har de, er det den nye kanalen eller? Så, det er et eksempel på et prosjekt, og jeg har mange flere av de.

Jimmy: Du sa du allerede har litt innsikt, kan du dele en av de innsiktene med oss fra den jente-undersøkelsen for influencere? 

 

Nathalie: Ja, en innsikt jeg kan dele er at det er viktig å interessere seg i hva influencere gjør og hva de gjør for disse jentene. For på mange av de, de identifiserer seg som The girl next door.  De gjenkjenner seg i dem samtidig, samtidig som de forstår at de har et litt spesielt liv. Men de forstår det er reklame, og samtidig kjøper de det du har hørt de skal kjøpe. Så det er en veldig fascinerende blanding av kildekritikk og kjærlighet. Og influenceren begynner å bli kuratør for disse jentene, og det er mange konsekvenser i det. 

 

Jimmy: Har du noe favoritt eksempler nasjonalt eller internasjonalt på god innsikt inn i sosiale medier, foruten om dere selv?

Nathalie: Sånn andre som tilbyr det? Det er ikke så mange som egentlig gjør så mye detaljert om det, på grunn av at, jeg vet ikke på grunn av hva, men. Facebook og alle de andre leverer så sinnssykt mye informasjon, men mye av den informasjonen er det altså vi som leverer til dem. Merkelig nok. Nei, du vet hva, jeg vet ikke internasjonalt på sosiale medier direkte, nei det var et vanskelig spørsmål. 

 

Jimmy: Har du noen eksempler som du følger selv? Som gir deg innsikt, som du trenger i jobben din? 

 

Nathalie: Kanskje ikke i jobben min heller, men jobben min er veldig bred, for jeg gjør egentlig enn å markedsføre det vi gjør. Men igjen, jeg følger med masse forskjellige podcaster, blant annet. O alt mulig forskjellig, om tech, om ted talks, og alt mulig rart som skjer i hjernen, og andre ting, ja igjen, denne nysgjerrigheten. Og leser, og snakker med folk, det er mer connection som gjør at du plutselig setter ting sammen, så jeg vet ikke, jeg kan ikke gi deg en kilde som inspirerer meg, det er mange.

 

Jimmy: Hvis vi skal ta et lite dypdykk inn i fremtiden sånn generelt i forhold til sosiale medier og viktigheten av innsikt. Hva tror du blir posisjonen til den type innsikt som dere driver med i 2019 og 2020?

 

Nathalie: Jeg tror det er fortsatt viktig, igjen at vi husker alltid hvem som er målgruppen, og det er de forbrukerne. Og veldig mye av det vi gjør i den bransjen, er å se og analysere hva som skjer der og da og etterpå. Men vi spør ikke dem, og vi snakker ikke med dem. Vi ser resultater, og vi ser at det er trender i forhold til metningspunkt. Skal man koble seg mindre, nå har i alle fall iPhone, de gir, de leverer en statistikk på hvor mye tid du har brukt på det. Så det er en ny generell fokus på det, jeg ser ikke dette her blant barn, i hvert fall jeg har en fjortenåring jente som ikke forstår hva jeg snakker om. Mener at hun får ikke de samme statistikk som jeg får. Men det er veldig interessant å se den utviklingen der, og sjekke hvorfor, og hvordan, og forstå bedre. Og det er egentlig den jobben vi gjør, det er å hjelpe til å forstå bedre. Og det tror jeg blir alltid viktig uansett, om det er rotter, eller hva det er for noe. Det vil være viktig å forstå, forstå samfunn, forstå mennesker, forstå markeder, og det vi gjør. 

 

Jimmy: Fordi som du sier, det er jo information overload, og du kan du finne statistikk på hva du vil. Det har vi jo sett blitt misbrukt av både Trump og andre. Men hvordan skal du forstå statistikk, for det jo det dere på måte egentlig driver med?

 

Nathalie: Ja, det ene er å, det er egentlig å finne innsikt i mengde data, og jobben vår bli vanskeligere og viktigere, på grunn av at du må skille, av all den data du får, mellom hva som er viktig og hva som er ekte. Og der kommer faktisk de som er ekte statistikere og kan tolke tall riktig i forhold til utvalg og i forhold til hvordan, om det er noen bias i måten du hentet informasjon på eller ikke, og det vil skille. For du kan i dag sende en poll på Facebook og få et svar. Men er det riktig folk som har svart deg, er det riktig representasjon? Ikke sant, det er den jobben vi gjør, og den kvalitetssikring vi gjør i forhold til hvordan du henter informasjon, og etterpå hvordan du leser det, og hva du får finne ut av det. Det tror jeg blir alltid viktig uansett.

Jimmy: Er det noe som er unikt i Norge, kontra du som har både erfaring selvfølgelig fra andre land? Hva var det som er unikt her i forhold til sosiale medier, både bruk og innsikts-forståelse? 

 

Nathalie: Jeg tror det er mengde. Vi er få mennesker i Norge i forhold til mange andre land, og ikke minst Frankrike hvor jeg kommer fra. Men vi er så mye mer på. Vi er mye mer på mobil, så vi så i dag tidlig, vi snakket om at 94 prosent av hver kampanjer skjedde på mobil. Vi ser at unge bruker sosiale medier i Norge, 95 prosent gjør det via mobil. Jeg tror de tallene er enorme, tilgang til roaming, tilgang bredbånd, og det er unik, kanskje ikke i Norge, i Norden i hvert fall. Så det gjør at vi er mye mer avansert teknologisk, alle har smartphone, det er bare å gå på ferie til Syden, så ser man at det er ikke det samme tilfelle. Og det gjør at vi er tidligere på, nå jobber vi blant annet med ting rundt podcast, for det er jeg opptatt av og vil gjerne at vi skal begynne å måle og gjøre en del ting der. Og det er det samme der. Vi har tilgang til kunnskap om tech generelt i Norge, som gjør at vi går fortere i gang med nye muligheter, enn kanskje det gjør i andre land, tross størrelse. Så det er sikkert flere lyttere av podcast i Frankrike, men det er færre mennesker som vet om det i prosent. 

 

Jimmy: Har du noe anbefalt lesing, eller som lytter, eller podcast for den saks skyld. Eller noe som, selvfølgelig da innenfor sosiale medier og teknologi? 

 

Nathalie: Innenfor alle medier og teknologi. Jeg leser selvfølgelig nyhetsbrev til Marius Karlsen helt digitalt. Hver fredag. Og jeg var veldig stor fan av Mediapuls, men nå er det lagt ned. Så jeg lyttet mye til Oslo Business Forum, Silver Series, og de som bygget den i Norge. Så nå har jeg satt dere på lista mi også, det er noen av de, og som om lesing. Jeg er litt sånn 

avis-hungry på DN og Finansavisen, må jeg innrømme. Og da ofte spinner det der, og da tar jeg kontakt og leser mer, så.

 

Jimmy: Har du et favoritt sitat som du lever etter meller quote, eller hva man nå skal kalle det?

 

Nathalie: Jam jeg har en en som er typisk norsk, som er den “Jeg har gjort det før, så selvfølgelig sier jeg ja”, det var det jeg gjorde i dag. Men den er kanskje oppbrukt med Pippi Langstrømpe, er den ikke det, litt kjedelig på en måte. Men jeg er faktisk var så heldig å høre på en helt fantastisk inspirerende dame på fredag. Jeg var på forsvarets Høgskole sitt seminar og hørte Berit Svendsen forklare hennes karriere på kvarter-tjue minutter. Og hun hadde et fantastisk sitat, som jeg håper jeg husker på en riktig måte, men det var noe med at “Når forandringens vind blåser, noen bygger vindskjermer andre bygger vindmøller”.  Og den likte jeg, så den tenkte at den skal jeg, er ikke helt sikker på at den ble helt riktig husket nå. Men jeg synes at den representerte veldig mye av det jeg setter pris på, det å tørre å prøve nye ting, og kanskje man må bygge vindmøller.

 

Jimmy: Tusen hjertelig takk til Natalie og Ipsos, for det var da det vi hadde i dag på denne podcasten. 

 

Nathalie: Takk for meg.

 

Du har lyttet til en podcast fra Lørn.Tech - en læringsdugnad om teknologi og samfunn. Følg oss i sosiale medier og på våre nettsider Lørn.tech.

 

Quiz for Case #C0263

Du må være Medlem for å dokumentere din læring med å ta quiz 

Allerede Medlem? Logg inn her:

Du må være Medlem for å kunne skrive svar på refleksjonsspørsmål

Allerede Medlem? Logg inn her: