Silvija Seres: Hei og velkommen til Lørn. Mitt navn er Silvija Seres og tema i dag er fintech. Gjesten min er Henrik Johannesen som er grunderen av Tjommi. Velkommen. 

Henrik Johannesen: Takk. 

Silvija: Gøy å ha deg hos oss i Lørn. Du har en snodig liten app. Det er fascinerende for du er nesten for ung til å ha en snodig, liten app, men sånn er det kanskje ikke lenger. Si noe om hvem du er og hva Tjommi gjør 

Henrik: Jeg har laget appen Tjommi. Jeg er 23 år og går på bachelor på handelshøyskolen BI. Jeg lagde appen gjennom et prosjekt på skolen og har i dag lansert appen ut i markedet. 

Silvija: Appen fant du på selv som en del av bacheloroppgaven? 

Henrik: Ja, jeg kom på idéen når jeg jobbet som finansrådgiver som en deltidsjobb. Så sluttet jeg i jobben for å jobbe fullt med appen. Appen henter inn prisløftene til butikkene. 

Silvija: Hvis jeg kjøper en TV på Elkjøp så har jeg alltid en prisgaranti eller under spesielle betingelser? 

Henrik: En prisgaranti er noe butikkene opprettholder. En garanti der de garanterer at de skal være billigst i markedet. Det er beskyttelse for kundene for at du ikke blir lurt i salgene som svirrer rundt. Derfor har de kundefordelene. 

Silvija: Det gjelder ikke kun den dagen, men noen dager etterpå. 

Henrik: Det kan være opptil 60 dager etter kjøpet. Det som er fascinerende er å se for deg alt du kjøper i desember kommer på salg i januarsalget, det har du krav til å hente ut. Det er utrolig spennende. 

Silvija: Når vi er ferdig med å kjøpe det, så har vi kjøpt. Vi tråler ikke nettsidene for å sjekke om noe har gått under prisen. 

Henrik: Det er så få som henter ut pengene. For det første så vet ikke folk at prisgaranti finnes. For det andre så følger vi ikke med på varene vi har kjøpt etter kjøpet. Vi bruker mye tid på å søke opp på varer på pris før vi går å handler, men det er etter kjøpet verdien ligger. Den som vi treffer mest på er at det er flaut å gå og hente ut pengene. Vi tør ikke å gå inn i butikken og gjøre jobben selv. Det er her vi kommer inn og gjør det automatisk for deg. Du kan ligge i sofaen også kommer pengene på kontoen din. 

Silvija: Hvordan funker det?

Henrik: Du tar bilde av kvitteringen etter du handla, så søker vi etter en bedre pris. Når vi finner en bedre pris så kontakter vi Elkjøp automatisk for deg. 

Silvija: Jeg har et abonnement på Tjommi f.eks, så tar jeg  bilder av kvitteringer jeg kjøper underveis, så tenker Tjommi resten selv. 

Henrik: Riktig. 

Silvija: Kult. Deres forretningsmodell går på abonnement? 

Henrik: I det vi finner en bedre pris for deg så tar vi 20 prosent cut av differansen. Det er en vinn-vinn modell. Vi henter inn 1000 kr for deg så tar vi 200 kr, også får du 800 kr. Sånn fungerer modellen. 

Silvija: En ting er at e-commerce har gjort prisene transparente i pris kjøpet, men hele dynamikken med prisjusteringer blir også transparent. Det er nesten skummelt for retailbransjen?

Henrik: For noen år siden kom black friday. Det var noe nytt som kom fra USA. Vi ser en trend som øker mer og mer. Nå er det black week, også kom green day. Det kommer mer og mer salg hele tiden, og kundefordelen er for å beskytte kundene. Vi kommer inn å hjelper kundene for å pengene de har krav på. 

Silvija: Så lenge man holder noe form for prisløfte. Det er vanskelig å vite hva de andre gjør. Forretningsmodellen blir litt vanskelig. 

Henrik: Vi møtte en del motstand fra Elkjøp og Power når vi lanserte først. De ville egentlig ikke samarbeide med oss. Nå har vi laget en ny løsning som gjør oss usynlige mot kjedene hvor vi sender kravene gjennom kundens email som fjerner hele problemstillingen. De mente at vi ikke kan godkjenne det pga GDPR som egentlig ikke har noe med saken å gjøre. Det var det de mente. 

Silvija: Så sendes det en mail, også har man noen frist til å betale differansen? 

Henrik: Nå kontakter vi kundeservice til Elkjøp, Elkjøp sender det fulle beløpet til din konto, også sender vi en summary av det du har spart, så trekker vi ut 20 prosent cutten av det vi har krav på. 

Silvija: Har dere kunder?

Henrik: Vi lanserte rett før jul. Vi fikk over 13 000 nedlastninger med en gang. Mye av det var fordi vi fikk mye medieoppmerksomhet fordi det er en sak som treffer forbrukeren veldig godt. 

Silvija: Man kjenner seg igjen. 

Henrik: Ja, og midt oppi julesalget og januarsalget. Det traff veldig bra. Vi har fått inn 3600 kvitteringer og det som er fascinerende er at vi finner bedre pris på 1/3 av kvitteringene. Vi har funnet bedre priser på 1200 av dem. Det er den samme statistikken som TV2 hjelper deg kommer med, at 1/3 av julegavene går på salg etter jul. Det er helt sinnsykt når du tenker på det. 

Silvija: Du er 23 år, og økonomistudent. Du har et team rundt deg? Hvordan i all verden skraper du sammen en organisasjon som klarer å lage et så kult produkt?

Henrik: Nå jeg først kom på idéen så var det sammen med en kompis og vi tenkte det var en utrolig god idé. Men jeg må jo ha kompetanse til å lage det for jeg hadde ikke kompetansen til det. 

Silvija: Hvilken kompetanse savnet du? 

Henrik: Programmeringen. Når jeg først begynte med prosjektet så hadde jeg ikke kompetansen, så jeg måtte begynne på scratch og lære meg hele veien. Læringskurven min på tekniske har gått i taket. Jeg ble forelska i det når jeg starta. Jeg hadde lyst til å lære mer og mer. 

Silvija: Var det vanskelig å komme i gang? Var det skummelt?

Henrik: Begge deler. I dag så har vi et helt utviklerteam på den ene siden, så har vi to in house-utviklere. Så er det meg som er i teamet. 

Silvija: Som er selgeren. Hvordan markedsfører og selger dere det?

Henrik: Nå lanserer vi den nye versjonen 30. mai som er et totalt nytt design med den nye løsningen. Da kommer vi til å rulle ut med et fokus på sosiale medier og ha et blogg tema rundt ting hvor vi hjelper forbrukeren for vi er forbrukerens venn. 

Silvija: Det er ikke bare TV2 hjelper deg, nå er det Tjommi hjelper deg også. 

Henrik: Riktig. 

Silvija: Du gjør det fra Bergen, er det noen spesielle fordeler?

Henrik: Nå sitter jeg i klyngen NCE finance innovation. Jeg flyttet inn her rett før jul som har vært supert for min personlige utvikling og for Tjommi. Da sitter vi i en klynge sammen med alle bankene og kontakten du trenger. Samtidig har du mentorer som hjelper deg på temaene du trenger hjelp til som har vært supert for meg. 

Silvija: Var det vanskelig å komme inn her?

Henrik: Ja og nei. De var veldig positive når jeg kom med idéen. Fintech, du trenger ikke å ha PSD2 osv for det er et enkelt produkt som var helt supert. 

Silvija: Jeg synes det er et fantastisk og positivt eksempel på godt, ungt grunderskap som både har produkt og en god forretningsmodell. Jeg synes det at du bruker mentorer proaktivt er et lovende tegn. Hva bruker du dem til og hvordan? 

Henrik: Mye pitch trening. Fikk en del mediehåndtering fordi vi fikk medieblesten. Kommer an på hva du trenger underveis. Jeg trengte en del teknisk hjelp hvor mentorer kommer inn og hjelper meg med tekniske, hvor jeg skal gå og hvordan vi skal gjøre det. Så var det midt oppi mediehåndteringen når jeg trengte hjelp til det, samtidig som jeg pitchet til investorer og på store seminarer. 

Silvija: Hva tror du skjer framover?

Henrik: Nå har vi store planer og skal skalere det videre ut til Sverige, Danmark og Finland. Det er den samme forretnings politikken i de butikkene der. Det er de samme kjedene. Du har XXL og elgiganten som ligger der også. For oss teknisk så er det enkelt for oss å skalere ut. Nå har vi hele elektronikk og sportsbransjen som vi er søker på, og det skal vi fokusere på videre før vi tar inn nye bransjer som hotell, strøm, fly og forsikring. 

Silvija: Det er spennende endringer i hver av dem. Det er en ny fleksibilitet ift prising, men også forretningsmodeller. Hva er det viktigste du har lært fra grunderskapet ditt?

Henrik: Det å jobbe mye alene er veldig tungt. Jeg tror å ha en forståelse om hvordan ting fungerer er utrolig viktig, spesielt i det tekniske. Hvis du er prosjektleder for noe du ikke forstår 100 prosent er det vanskelig å gi de riktige rådene og guide et team. Det har vært det viktigste jeg har lært fra starten og til nå. 

Silvija: Ikke lett å bygge et team. Grunderskap viser seg å ta lengre tid og det er tøffere enn man tror når man begynner, men du angrer ikke? 

Henrik: Nei, angrer aldri. 

Silvija: Har du noen andre lignende løsninger som har inspirert deg? 

Henrik: Det er noen som holder på med noe lignende i USA. Tok litt inspirasjon der, og lagde min egen vri til det norske markedet. Det var litt inspirasjon derfra, og jeg tenkte at det måtte jeg lage. Når jeg først på kom idéen var når pappa kjøpte en TV, så gikk TV’en 3000 kr ned i pris. Så henta han inn de pengene og da tenkte jeg “shit, hvis du klarer å gjøre det til en automatisk prosess til folk her i landet, så har du noe som er helt genialt”. Det var sånn idéen starten. 

Silvija: Det er noen ganger tilfeldig at man oppdager at ting går ned i pris. 

Henrik: Det er helt tilfeldig. Plutselig ser du det på nettet eller i avisa. Men nå slipper du å tenke på det. Hele idéen er å ta bilde av kvittering, så trenger du ikke å tenke mer på det. 

Silvija: Hva mener du folk skal lære seg mer om for å gjøre grunderskap og lage nye, gode tekniske løsninger. Hva mener du er relevant kunnskap for fremtiden? 

Henrik: Jeg tror man må være åpen for nye ting. Ikke tenke “det holder ikke jeg på med”. Være åpen i nye opplevelser og kunnskap. Jeg har blitt forelska innenfor teknologi biten siden jeg har holdt på med det her. Det å ha en tverrfaglig kompetanse. Å ha økonomiutdannelse i kombinasjon med teknologisk kompetanse tror jeg er gull framover. Jeg anbefaler alle å vite mer om hvordan ting fungerer teknisk. 

Silvija: Har du lyst til å anbefale en bok eller pekere? Hvor skal lytterne gå for å komme i gang? 

Henrik: Nå leste jeg en bok som heter “Contagious” av Jonah Berger. Litt av grunnen er at jeg er midt oppi markedsføringsverden, hvordan ting tar av. Utrolig kul bok og den anbefaler jeg alle å lese. 

Silvija: Jeg har blitt smitta av noe som heter Attention merchants som også analyserer. Vi trenger felles fokusområder og vi liker gode historier. Vi er ganske fantastiske og enkle dyr samtidig. Har du et sitat?

Henrik: Ja, egentlig. Evolve, or die. Veldig enkelt og greit. Du må utvikle deg ellers så kommer du ikke til å bli noe videre. 

Silvija: Vi kan ikke vente på darwinistisk fart. 

Henrik: Vi kan ikke det. Spesielt i fintech verden hvor jeg er nå, så er de store bankene nødt til å bevege seg raskt. Det handler om å springe så raskt som overhode mulig nå. 

Silvija: Blir man ikke utslitt?

Henrik: Jo, men det er så gøy. Du blir ikke sliten når det er gøy. 

Silvija: Jeg tror det er en fordel å være grunder i din alder fremfor å være en grunder i min alder. Du blir mindre sliten enn meg. 

Henrik: Kanskje det. 

Silvija: Kjør på alt du kan. Blir utrolig nyttig læring og gudene vet hvor man kan ende opp. Hvis man skal huske én ting fra samtalen?

Henrik: Hvis du tar det fra starten når jeg begynte med det, du trenger ikke nødvendigvis å ha dyp forståelse for ting når du først setter i gang. Start, også finn ut løsningen underveis. 

Silvija: God idé og gode folk. 

Henrik: Kom i gang, og det handler om utfoldelse. Når jeg først kom i gang så hadde jeg ikke den tekniske kompetanse til å utføre det, men det var bare å starte og finne løsninger underveis. 

Silvija: Henrik Johannesen fra Tjommi, tusen takk for at du var med oss i dag i Lørn og inspirerte oss både rundt fintech, men ikke minst rundt grunderskap. 

Henrik: Takk. 

Silvija: Takk til dere som lyttet.