LØRN Case #C0607
Innovasjon skjer i samspill!
Hvordan få gode team til å samarbeide og jobbe hypotesedrevet? Og hvordan tilrettelegger man for innovasjon og samarbeid i teknologiske team? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med COO i Kantega avd. Trondheim, Camilla Wadseth, om hvordan man kan legge til rette for at innovasjon skjer i samspill.

Camilla E. Wadseth

COO avd. Trondheim

Kantega

"Det handler om å teste frem ideer, å jobbe hypotesedrevet. Du skal ikke anta at du kan løsningen fra starten av, men heller teste små deler av gangen, for å hele tiden være sikker på at det fungerer for forbrukeren."

Dette er LØRN Cases

En LØRN CASE er en kort og praktisk, lett og morsom, innovasjonshistorie. Den er fortalt på 30 minutter, er samtalebasert, og virker like bra som podkast, video eller tekst. Lytt og lær der det passer deg best! Vi dekker 15 tematiske områder om teknologi, innovasjon og ledelse, og 10 perspektiver som gründer, forsker etc. På denne siden kan du lytte, se eller lese gratis, men vi anbefaler deg å registrere deg, slik at vi kan lage personaliserte læringsstier for nettopp deg. 

Vi vil gjerne hjelpe deg komme i gang og fortsette å drive med livslang læring.

En LØRN CASE er en kort og praktisk, lett og morsom, innovasjonshistorie. Den er fortalt på 30 minutter, er samtalebasert, og virker like bra som podkast, video eller tekst. Lytt og lær der det passer deg best! Vi dekker 15 tematiske områder om teknologi, innovasjon og ledelse, og 10 perspektiver som gründer, forsker etc. På denne siden kan du lytte, se eller lese gratis, men vi anbefaler deg å registrere deg, slik at vi kan lage personaliserte læringsstier for nettopp deg. Vi vil gjerne hjelpe deg komme i gang og fortsette å drive med livslang læring.

Vis

Velg ditt format

Varighet: 22 min

Ta quiz og få læringsbevis

Du må være medlem for å ta quiz

Ferdig med quiz?

Besvar refleksjonsoppgave

Du må være medlem for å gjøre refleksjonsoppgave.

Hvem er du, og hvordan ble du interessert i innovasjon/teknologi?

Veldig glad jente som alltid har vært interessert i teknologi og hva den kan gjøre for å forbedre og forenkle hverdagen vår. Jeg er grunnleggende lat, men entusiastisk og liker alt som kan gjøre livet litt enklere. Jeg var heldig som vokste opp med en far som stadig kom hjem med ny og spennende teknologi jeg fikk utforske fritt og forklarer nok mye av teknologinteressen min.

Hva er det viktigste dere gjør på jobben?

Å lage en arbeidsplass hvor vi får benyttet vår lidenskap innen teknologi til å lage gode bærekraftige løsninger for kunde. Gode, innovative løsninger som gjør kunden og brukeren bedre.

Hva fokuserer du på innen innovasjon/teknologi?

Akkurat nå er jeg opptatt av hvordan man kan legge til rette for at innovasjon skjer i samspill. Autonome team med fokus på effekt fremfor features og hvordan graden av kompleksitet er viktig for valg av prosesser og verktøy.

Dine andre favoritteksempler på lignende prosjekter, internasjonalt og nasjonalt?

Om ikke lignende, så er jeg veldig fascinert av Røros produkter og måten de jobber med designdrevet innovasjon.

Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden?

Samspill og prosesser som gir rom for innovasjon. Av teknologi så vil det skje mye spennende innen AI/maskinlæring

Hva gjør vi unikt godt i Norge av dette?

Legger til rette for StartUps og et godt samarbeid med utdannings- og forskningsmiljø.

Et favoritt fremtidssitat?

The Best Service is No Service De beste tjenestene er de en ikke merker at finnes, men bare skjer. Dette har vært et mantra for meg i alle jobb med brukeropplevelse.

Viktigste poeng fra vår samtale?

Innovasjon skjer i samspill! Fokuser på effekt, ikke features – Gi rom for nysgjerrighet og prosesser som lar deg teste tidlig.

Hvem er du, og hvordan ble du interessert i innovasjon/teknologi?

Veldig glad jente som alltid har vært interessert i teknologi og hva den kan gjøre for å forbedre og forenkle hverdagen vår. Jeg er grunnleggende lat, men entusiastisk og liker alt som kan gjøre livet litt enklere. Jeg var heldig som vokste opp med en far som stadig kom hjem med ny og spennende teknologi jeg fikk utforske fritt og forklarer nok mye av teknologinteressen min.

Hva er det viktigste dere gjør på jobben?

Å lage en arbeidsplass hvor vi får benyttet vår lidenskap innen teknologi til å lage gode bærekraftige løsninger for kunde. Gode, innovative løsninger som gjør kunden og brukeren bedre.

Hva fokuserer du på innen innovasjon/teknologi?

Akkurat nå er jeg opptatt av hvordan man kan legge til rette for at innovasjon skjer i samspill. Autonome team med fokus på effekt fremfor features og hvordan graden av kompleksitet er viktig for valg av prosesser og verktøy.

Dine andre favoritteksempler på lignende prosjekter, internasjonalt og nasjonalt?

Om ikke lignende, så er jeg veldig fascinert av Røros produkter og måten de jobber med designdrevet innovasjon.

Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden?

Samspill og prosesser som gir rom for innovasjon. Av teknologi så vil det skje mye spennende innen AI/maskinlæring

Hva gjør vi unikt godt i Norge av dette?

Legger til rette for StartUps og et godt samarbeid med utdannings- og forskningsmiljø.

Et favoritt fremtidssitat?

The Best Service is No Service De beste tjenestene er de en ikke merker at finnes, men bare skjer. Dette har vært et mantra for meg i alle jobb med brukeropplevelse.

Viktigste poeng fra vår samtale?

Innovasjon skjer i samspill! Fokuser på effekt, ikke features – Gi rom for nysgjerrighet og prosesser som lar deg teste tidlig.

Vis mer
Tema: Moderne ledelse
Organisasjon: Kantega
Perspektiv: Mindre bedrift
Dato: 200204
Sted: TRØNDELAG
Vert: Silvija Seres

Dette er hva du vil lære:


Designdrevet innovasjon Sensorteknologi Fokuser på effekt Tverrfaglig samarbeid

Mer læring:

Sense & Respond av Jeff Gothelf og Josh SeidenBloggene til min gode kollega Kristin: https://medium.com https://medium.com/"@kristinwulff @kristinwulff</br >

Del denne Casen

Din neste LØRNing

Din neste LØRNing

Din neste LØRNing

Flere caser i samme tema

#C0250
Moderne ledelse

Marie Louise Sunde

Lege og gründer

HunSpanderer

#C0269
Moderne ledelse

Benth Eik

Administrerende direktør

BlockWatne

#C0313
Moderne ledelse

Petter Sveen

Country Manager

Lineducation

Lytt #C0607

Tekst for Case #C0607

Velkommen til Lørn.Tech en læringsdugnad om teknologi og samfunn med Silvija Seres og venner.

 

Silvija Seres: Hei og velkommen til Lørn. Temaet i dag er Lørnbiz altså nye forretningsmodeller som muliggjøres av all den nye teknologien vi har. Jeg er Silvija Seres og gjesten min er Camilla Wadseth som er kontorleder eller COO for Trondheim kontoret i Kantega, velkommen!

 

Camilla Wadseth: Tusen takk!

 

Silvija: Vi skal snakke om hvordan man tilrettelegger vi for innovasjon og samarbeid i teknologiske team. Du skal hjelpe meg å forstå litte grann hva gjør en COO i disse teknologi bedriftene våre. Men før vi gjør alt det der så håper jeg at vi kan snakke litte grann om Camilla. Hvem er du og hva driver deg?

 

Camilla: Ja, jeg er Camilla. Jeg vil si jeg er relativt glad i IT. Jeg er fra Trøndelag. Alltid vært interessert i teknologi siden jeg var liten. Jeg var heldig å ha en pappa som dro med seg masse spennende utstyr hjem som jeg fikk lov til å utforske fritt, han var ikke så god på det selv så da måtte jeg gjøre det. Så den nysgjerrigheten har alltid ligget der.

 

Silvija: Så du har studert informatikk?

 

Camilla: Jeg har studert informatikk. Startet opp som utvikler på det som en gang var RIT, regionsykehuset i Trondheim. Og jeg jobbet etterhvert over i det som er Helse Norge IT i dag.

 

Silvija: Hva gjorde man den gang? Når var du på regionssykehuset i Trondheim?

 

Camilla: Jeg startet der i 2000. Og da utvikler, vi laget løsninger for sykehuset, for leger, sykepleiere.

 

Silvija: Grunnen til at jeg spør er at det må ha vært en fantastisk reise å være med på i disse 20 år, hvor man har sett at IT har vært en sånn side om original funksjon til å ha blitt kjernefunksjon.

 

Camilla: Absolutt! Den gangen så var vi jo IT avdelingen så vi servet alle leger og sykepleier. Alt som handlet om IT fra drift av utstyret og lage spesifikt det som legen ønsket rett og slett. Det var litt slik, det å få på plass etter behov og gjerne etter et langt kravs pek. Kanskje det som er den største forskjellen, at den gangen da hadde spikket opp hele løsningen på forhånd.

 

Silvija: Mens nå er det mer organisk?

 

Camilla: Ja, i hvert fall så ønsker vi å jobbe mer organisk. Og det er jo det vi jobber for, å få lov til å jobbe mer type hypotesedrevet. Hvor vi har mer fokus på hva slags verdi er det egentlig. 

 

Silvija: For å forstå problemet?

 

Camilla: Ja. Og da må du inn på forretningssiden for å forstå hva er det egentlig som er forretningen til kunden, og ikke bare prøve å digitalisere et skjema som var mye av det vi gjorde.

 

Silvija: Ja, dette syns jeg er veldig spennende. Og kanskje et litt sånn kjønnsperspektiv på dette her for jeg tror at, og nå generaliserer jeg med fare for livet mitt. Men jeg tenker at gutter er veldig flinke til å ønske å gjøre det raskest mulig, best mulig til liksom hvordan funker det. Mens jeg har den ideen at jentene er enda mer opptatt av hva gjør du, hva problemet de løser, hva samfunnskonsekvenser. Jeg ser i hvert fall skal man attrahere kvinner til å studere informatikk så må man snakke mye mer om det, enn nødvendigvis giga, mega, penta bytes. Men jeg har, jeg vet ikke om vi har blitt flinkere til det i utdanning og det ser ikke ut som du helt enig med meg.

 

Camilla: Jeg tenker med, jeg tenker at det ikke er så stor forskjell, opplever jeg. Jeg tenker at hos oss så er alle opptatte av å jobbe mot denne effekten. Det er det som driver oss.

 

Silvija: Og den effekten, måles i noe annet enn nødvendigvis i antall linjer, eller koder eller farten?

 

Camilla: Nettopp, og jeg tror det er litt av forskjellen.

 

Silvija: Du, si litte grann om Kantega. Når kom du dit? Og hvorfor kom du dit?

 

Camilla: Jeg kom dit fordi jeg var opptatt av det med brukeropplevelse. Jeg så at det å få jobbe tettere med brukeren, det de ønsker og behovene de hadde. Jeg startet der i 2011 og var da med å jobbe med å få det UX miljøet som er i Kantega Trondheim.

 

Silvija: Dere er både i Trondheim og i Oslo?

 

Camilla: Vi er i Trondheim og i Oslo, også har vi en avdeling i Bergen som vi startet for et par år siden. Vi er ansatt eid. Det er det som er litt spesielt med oss sammenlignet med andre konsulentselskap, vi er 100% ansatt eid.

 

Silvija: Hvor mange er dere nå?

 

Camilla: Vi er 156 ansatte totalt, vi er nesten 80 her i Trondheim.

 

Silvija: Jobber dere spesielt imot kunder i det offentlig? Har dere noen sektor preferanser eller jobber dere med alle?

 

Camilla: Vi jobber veldig mye innenfor bank og finans, men vi har også andre bransjer. Vi er ogås innenfor energi og jobber med forskjellige kunder innenfor offentlig og private.

 

Silvija: Okei, da har jeg egentlig lyst til å høre med deg om dette med finans. Eller ett steg tilbake, unnskyld. Hva er det som er spesielt med Kantega i forhold til å levere IT løsninger? Hvordan skal vi definere dere? Nå har vi snakket litt om sektorer, der er dere ganske brede. Men når dere skal ansette noen som skal jobbe hos Kantega fremfor et annet sted, hva er argumentet for det?

 

Camilla: Jeg tenker at de som starter i Kantega er de som virkelig brenner for det her og gjør en forskjell. De som får lov til å ta ut denne lidenskapen sin og lage løsninger som skaper verdi for kunden. Hvor du har lyst til å gå inn og virkelig gjøre noe annet enn å bare skrive ned denne koden. Du er nysgjerrig på mennesker, du er nysgjerrig på forretningsmodellen til grunnen.

 

Silvija: Men det er teknologer med nysgjerrighet for økonomi og samfunn og forretningsmodeller.

 

Camilla: Ja, teknologien ligger tungt, absolutt.

 

Silvija: Har dere noen eksempler på prosjekter hvor man kan se hvordan dere har jobbet med dette her?

 

Camilla: Ja, jeg tenker bare det at det skjer, vi har de kundene vi har er jo kunder vi har hatt i veldig mange år. Så det handler om at vi opparbeider en tillit og en langsiktighet med kundene som er viktig for oss. Og det viser også det at det er mer enn å bare levere løsninger. Men eksempler på hvordan vi jobber tenker jeg at vi er nysgjerrige når vi får oppdrag fra kunden, når kunden kommer og spør. Når de skal ha en ny funksjon på en ny nettside, det å gå inn og forstå hva er egentlig behovet. Jeg tror at vi ofte tror at vi vet løsningen, veldig ofte så tror vi at vi vet hva problemet er men så er det kanskje ikke sånn.

 

Silvija: Av og til vet ikke kunden det selv heller.

 

Camilla: Nei.

 

Silvija: Har dere noen eksempler hvor man har endt opp med å gjøre ting litt annerledes enn det man trodde?

 

Camilla: Ja, jeg syns at et godt eksempel er en kunde som kom til oss og snakket om at de ønsket en funksjon på sin nettside der kunden kan se hvor mye lån de kan får ved bilkjøp for eksempel. Så undersøker vi, er det det som vil støtte opp under forretningsmodellen det den ønsker å få til. Å det å jobbe litt sammen, stille de spørsmålene, være litt nysgjerrig, så ender vi med finne opp en helt annen løsning som dekker hele behovet for kjøp og salg av bruktbil.

 

Silvija: Så det er hele salgsprosessen plutselig, ikke bare låneprosessen.

 

Camilla: Ikke bare det å kun sjekke hvor mye lån du har. Men alt i fra det å skrive kontrakt, sikre betaling og det er selvfølgelig mulighet for å sjekke mulighetene for å ta opp lån. Men det blir en større verdikjede.

 

Silvija: Veldig gøy. Men jeg har også lyst til å spørre deg veldig kort om rollen din. Du er en chief operating officer, hva gjør man da?

 

Camilla: Nei jeg tenker at det viktigste jeg gjør i jobben min er å prøve å skape en arbeidsplass der alle de herlige folkene som jobber hos oss får lov til å ta ut den lidenskapen sin til å få lov å jobbe sammen med kunder.

 

Silvija: Rigge til både interne systemer og prosesser. At alt funker, at maskineriet funker.

 

Camilla: Også kan jeg være med å jobbe inn i, det jeg brenner for er å få folk til å spille sammen, samspillet. Jeg tror at det er der innovasjon skjer også. Så det å kunne få lov til å jobbe litt inn imot teamene også være litt, dytte litt utenifra, hvordan kan vi jobbe sammen.

 

Silvija: Teknologer er veldig flinke til å gjøre ting, men ikke nødvendigvis til å ta ut sosialiteten sin på jobben. Hvordan dytter man dem til å bli mere sammen?

 

Camilla: Nei, jeg tenker at det vi gjør av, hos oss så har vi mye fokus på kompetanseheving. Det at vi jobber sammen mer enn bare med prosjekter. Vi har satt av hele dager, hver fjerde uke har vi nå, hver sjette uke, så har vi en hel dag vi setter opp til kompetanselæring. Der vi jobber sammen, holder foredrag for hverandre, har workshoper, vi gjør ting sammen som vi syns er spennende. Faggrupper hvor man får lov til å diskutere fag. Også tror jeg at det at vi også gjør en del sosialt utenfor jobb også gjør at vi er trygge på hverandre, vi legger mye vekt på det at vi skal kjenne hverandre godt. Jeg tror det at om vi er trygge på hverandre så tør man litt mer. Og det er noe vi snakker om, det å tørre å feile og å tørre å prøve.

 

Silvija: Hvor kan du hente inspirasjon? Er det noen prosjekter som du syns er veldig gode som eksempler når du skal snakke om innovasjon?

 

Camilla: Ja, jeg liker å dra frem Røros produkter. Jeg syns det er utrolig artig å snakke om.

 

Silvija: Altså, Røros smør og sånt?

 

Camilla: Neida, de har jobbet med et firma som har jobbet med å blant annet søppelkasser, noe så kjedelig egentlig som det. Men det å kunne kombinere det de gjør, de har jobbet designdrevet, de har kombinert dette med en sensorteknologi. Så de har laget søppelbøtter som kan si ifra at nå er jeg full, så nå kan jeg hentes. Måten de jobber med å ta frem innovasjoner ved å koble sammen forskjellige bransjer syns jeg er veldig spennende, og det tror jeg vi skal få høre mer av.

 

Silvija: Veldig spennende! Designdrevet innovasjon, for våre lyttere kan ikke du si to, tre ord om det. Hva betyr det?

 

Camilla: Det handler jo om det å se på og teste frem ideer. Det å se på, vi kaller det hypotesedrevet når vi jobber med IT løsninger. Det å istedenfor å anta at man kan hele løsningen på forhånd så tester vi små deler av løsningen av gangen. Og det at vi skal være sikker på det vi faktisk lager. Så det å ha noen antagelser, teste de fort på brukere, se om det funker også justerer vi hele veien produktet ut ifra hvordan brukere responderer på det de får.

 

Silvija: Veldig bra. Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden?

 

Camilla: Det som vi har vært inne på nå, samhandling. Det som handler om samarbeid, at vi har gode prosesser som gjør at vi greier å samarbeide på tvers av sektorer, på tvers av bransjer. At vi greier å ta med forskning inn i alt det her, ikke minst. Jeg tenker at det er så utrolig mye kunnskap som ligger innenfor forskning som vi kanskje ikke får nyttiggjort godt, vi må få det inn i prosjekter. Det å skape rom, rom for innovasjon, rom i prosessene. Istedenfor å si at «sånn her skal løsningen være». Men at man har prosesser som legger til rette for at vi kan jobbe litt annerledes, jobbe hypotesedrevet. 

 

Silvija: Der er du inne på noe som jeg har sittet og tenkt litt på. Jeg har inntrykk av at denne verdenen mellom forskere og industrielle utøvere av for eksempel computer science eller programmering. Det er fortsatt to siloer, hvordan klarer man å koble det tettere? Hvordan kan man inspirere godt utdannet, men på ne måte ferdig utdannet programmerer til å grave litt mer i nyere forskning.

 

Camilla: Det er å trigge litt den lidenskapen de har. Det er å trigge nysgjerrigheten, vis eksempler. Det er det som vi jobber med.

 

Silvija: Men å vise dem eksempler, da må man gå selv da og finne ut av hva som er den nyeste forskningen og så dytte det på folk.

 

Camilla: Eller sette dem sammen, jeg tenker å sette dem sammen og la dem jobbe sammen. 

 

Silvija: Sette dem sammen og se hva som skjer.

 

Camilla: Ja, også tenker jeg at det finnes mange gode verktøy å bruke og være med å forme det her og se innovasjoner. 

 

Silvija: Ja, hva da? Som type LinkdIn Learning eller?

 

Camilla: Ja, for eksempel. Og det igjen, se litt hva som skjer. Ha gode workshoper og se til at det gode samspillet skjer.

 

Silvija: Er det noe som vi gjør unikt godt i Norge i forhold til den typen arbeid som dere gjør?

 

Camilla: Jeg tenker det som jeg har jeg vært innom det med forskning. Jeg tror at det skjer veldig mye der, jeg syns vi gjør mye bra innenfor det med start ups. Det at vi legger til rette for at de som sitter med gode ideer og har et drive, for jeg tror at hvis man skal få til det vi snakket om med innovasjon og starte nye forretningsideer, så må det være en lidenskap der. Og det å legge til rette for at de kommer frem.

 

Silvija: Jobber dere i Kantega med noen startups?

 

Camilla: Ja, vi har gjort det. Vi har en startup som sitter hos oss nå, de heter FixIt. 

 

Silvija: Hva gjør de?

 

Camilla: De er et grunder firma som kom til oss for en del år siden som vi jobber sammen med. De lager en marekdspost for stort bankinnskudd. Så det er kjempespennende. I tillegg så har vi en spin off nå selv. Kantega SSO som er et datterselskap som ble laget. Vi så at vi hadde et produkt til knyttet til innlogging. Så det har vi også gjort.

 

Silvija: Så et produkt som man kan bruke da til type ID problematikk? Du Camilla, kan du anbefale noe lesing som er relevant til det du driver med?

 

Camilla: Ja, det er en bok som vi har vært veldig inspirert av i Kantega som jeg har jobbet mye med som heter Sense and Respond som er skrevet av Jeff Gothelf og Josh Seden. De har også vært og holdt kurs hos oss i Kantega.

 

Silvija: Hva sier de?

 

Camilla: De jobber jo med det her som vi snakket om tidligere, det her med hypotesedrevet utvikling. Det at man skal være sikker på de løsningene som man lager og leverer.

 

Silvija: At man tester de underveis.

 

Camilla: At man tester de underveis. Lager små deler av løsningen og ser hvordan brukerne responderer. Hvordan den flyr egentlig.

 

Silvija: Også har du Kristin Wolf?

 

Camilla: Ja, det stemmer! Det er en veldig god kollega av meg. Hun er også en veldig stor inspirasjon, har jobbet i Kantega i mange år og vært en god kollega. Og skriver nå en nærings Phd knyttet til det med autonome team.

 

Silvija: Hva er autonome team?

 

Camilla: Autonome team det handler om å sette folk sammen og stole egentlig på at de sammen klarer å løse et problem uten at vi sitter og kontrollerer utenfra.

 

Silvija: Altså, det blir på team nivå da.

 

Camilla: Det blir på team nivå. At de sammen klarer å ta tak i utfordringene som er og det er litt tilbake til det du snakket om hvordan man skal sette folk sammen. Og det er å klare å stole på dem og la de løse problemene når de får nok innsikt.

 

Silvija: Jeg sitter og tenker nå på Besos og hans velkjente holdning til at man aldri skal ha et team større enn at de kan dele en eller to pizzaer sammen, og jeg tror det var to pizzaer og jeg tror det er mellom 3-8 personer. Og det de prøver å gjøre er å sørge for at disse teamene tar et oppdrag, får et oppdrag og de blir målt på det. Men igjen at det er teamet selv som finner ut av hvordan dette henger sammen og det er både API og KPI.

 

Camilla: Ja det er kjempe spennende og jeg tror det skjer mye spennende der. 

 

Silvija: Og man snakker om at organisasjonene skal slutte å være så hierarkiske men at de skal bli nettverksorganisasjoner. Men det er veldig vanskelig å endre, for styrene styrer fortsatt etter en hierarkisk modell og alle måleparameterne er fortsatt på avdelingsnivå, divisjonsnivå, gruppenivå. Og det å gå fra dette til et slags nettverk er ikke så lett.

 

Camilla: Nei det er jo en av de kontroversene hvor man ser det her at vi blir målt på antall kodelinjer og vi blir målt på de featurene som vi leverer når vi lager løsninger. Men det vi ønsker er å få fokuset bort på hvilken effekt er det vi klarer å skape, hvilken verdi gir vi.

 

Silvija: Men det er vanskelig å måle. 

 

Camilla: Ja, det er vanskelig å måle.

 

Silvija: Men det er kanskje mer spennende fordi det er mer langsiktig verdi.

 

Camilla: Ja det er jo det. Det er den effekten du har på sikt, du klarer ikke å se den når vi lanserer en løsning, du kan ikke sitte og vente på den effekten, den kommer på sikt.

 

Silvija: Og det er tross alt langsiktig og ikke antall linjer av koder vi lever av, den businessen vi skaper.

 

Camilla: Og det er jo derfor vi tenker at utviklerne våres også må forstå forretningen til kunden. Og jeg tror at det å jobbe i det grenselandet der gjør også at du får en mer lidenskap for det man leverer av løsninger.

 

Silvija: Har du et yndlingssitat som vi kunne hektet på deg?

 

Camilla: Jeg har et sitat som jeg har hatt med meg, som har vært et mantra for meg siden jeg begynte å jobbe med brukeropplevelse og det er at «the best service, is no service». Det er en bok som heter det, men det er bare den tittelen som har hengt igjen hos meg. Men det handler jo om at jeg er grunnleggende lat som person, det må jeg bare innrømme.

 

Silvija: Det tror jeg vi alle er. 

 

Camilla: Ja vi er kanskje det. Og jeg er aøøtod opptatt av å finne løsninger som gjør ting lettere. Når vi kan lage tjenester som oppleves som at det ikke var en tjeneste, det må være et mål i seg selv.

 

Silvija: Jeg har en sånn stående spøk med mannen min, for jeg tror jeg aldri i livet mitt har lest en bruksanvisning. Og det må kunne funke uten at jeg må lese en bruksanvisning. Og må jeg lese en bruksanvisning så er ikke det en god nok brukeropplevelse. Men på den andre siden så er det jo glitcher, og bugs, eller kompleksiteter eller andre problemer hvor software aldri kommer til å løse alt. Men det er nettopp er menneskenes rolle blir i fremtiden, til å ta de unntakstilefellen når de kommer opp, hvis de kommer opp.

 

Camilla: Ja, ikke sant. Hvis vi kan ta alle de andre problemene ute av veien så er det kanskje lettere å takle alt det andre som man må ta tak i.

 

Silvija: Hvis du må velge ett poeng fra vår samtale som du vil at folk skal huske, hva vil du at det skal være?

 

Camilla: Vi har vært innom så masse, men det viktigste for meg det er samspillet, det å jobbe sammen. Å sette teknologer, forskere, bransjer, sektorer sammen for å jobbe, for å skape innovasjon og skape rom for å se etter innovasjoner. 

 

Silvija: Det jeg hører deg si er tverrfagelig samarbeid. For ellers er det ikke noe poeng.

 

Camilla: Ja det må være et samspill der for å klare å skape verdi.

 

SS Veldig bra. Camilla Wadseth, Chief Operating Officer for Trondheim Kantega, tusen takk for at du var med oss her i Lørn og lærte oss om verdien av tverrfagelighet og samspill i store IT-prosjekter. Takk til dere Som lyttet. 

 

Du har lyttet til en podcast fra Lørn.Tech en læringsdugnad om teknologi og samfunn. Følg oss i sosiale medier og på våre nettsider Lørn.Tech.

Quiz for Case #C0607

Du må være Medlem for å dokumentere din læring med å ta quiz 

Allerede Medlem? Logg inn her:

0

C0607 LØRNBIZ Innovasjon skjer i samspill! - med Camilla E. Wadseth

1 / 3

Hvilke egenskaper i et team er nøkkelen for at autonome team skal overleve og med det inspirere flere til å implementere fenomenet?

2 / 3

Hva er selskapet Kantega opptatt av?

3 / 3

Hva er autonome team?

Your score is

The average score is 0%

Du må være Medlem for å kunne skrive svar på refleksjonsspørsmål

Allerede Medlem? Logg inn her: