LØRN Case #C0637
Hjemmekontor, sikkert og effektivt
Hva er det som hypes opp nå, og hvorfor er dette farlig? Og hvordan kan folk få tak i en løsning som de enkelt kan skru på i sine hjemmekontor nå? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med technical solutions architect i Cisco, Christian Nordve, om Christian sine 3 tips for sikkert og effektivt hjemmekontor.

Christian Nordve

Technical solutions architect

Cisco

"Nå sitter vi på hver vår tue mer enn noen gang, vi jobber fra hjemmekontor samtidig som vi prøver å drive med hjemmeundervisning. Dette kom nok litt brått på mange, nå gjelder det å få opp løsninger og skalere det."

Dette er LØRN Cases

En LØRN CASE er en kort og praktisk, lett og morsom, innovasjonshistorie. Den er fortalt på 30 minutter, er samtalebasert, og virker like bra som podkast, video eller tekst. Lytt og lær der det passer deg best! Vi dekker 15 tematiske områder om teknologi, innovasjon og ledelse, og 10 perspektiver som gründer, forsker etc. På denne siden kan du lytte, se eller lese gratis, men vi anbefaler deg å registrere deg, slik at vi kan lage personaliserte læringsstier for nettopp deg. 

Vi vil gjerne hjelpe deg komme i gang og fortsette å drive med livslang læring.

En LØRN CASE er en kort og praktisk, lett og morsom, innovasjonshistorie. Den er fortalt på 30 minutter, er samtalebasert, og virker like bra som podkast, video eller tekst. Lytt og lær der det passer deg best! Vi dekker 15 tematiske områder om teknologi, innovasjon og ledelse, og 10 perspektiver som gründer, forsker etc. På denne siden kan du lytte, se eller lese gratis, men vi anbefaler deg å registrere deg, slik at vi kan lage personaliserte læringsstier for nettopp deg. Vi vil gjerne hjelpe deg komme i gang og fortsette å drive med livslang læring.

Vis

Velg ditt format

Varighet: 30 min

Ta quiz og få læringsbevis

Du må være medlem for å ta quiz

Ferdig med quiz?

Besvar refleksjonsoppgave

Du må være medlem for å gjøre refleksjonsoppgave.

Utdanning og hobby?

Jeg har 5 år i forsvaret og en utdanning fra BI med fokus på strategi, markedsføring og HR. Hobby: jeg er pappa til to aktive tenåringer, så hvis logistikk-ansvarlig og materialforvalter er en hobby så er det de tingene jeg bruker mest tid og energi på.

Hvem er du, og hvordan ble du interessert i innovasjon- og teknologi?

Jeg heter Christian. Er 48 år. Gift og har to barn på 13 og 16. Jeg har nok en iboende trang til å finne ut hvordan ting fungerer og å få med folk i ulike deler av operasjonen til å forstå hva teknologi er.

Hva er det viktigste dere gjør på jobben?

Hjelpe folk i organisasjonene med de tingene jeg akkurat nevnte og å være med å diskutere valg av teknologi.

Hva fokuserer du på?

Jeg er jo sikkerhetsmann, så mye av det jeg driver med har jo passer-spissen i sikkerhet.

Hvorfor er det spennende?

Jeg har jobbet med hvordan vi kan bruke sikkerhetsteknologi og løsninger til å gjøre forretningen i stand til å gjøre nye ting, eller gamle ting på nye måter som er mer rasjonelt og effektivt. Når vi virkelig får til ting åpner vi nye muligheter for kunder.

Hva synes du er de mest interessante kontroverser?

Det er et paradoks i bransjen at folk hiver seg på nye “hyper” selv om de ikke har fått løst de underliggende og kanskje fundamentale tingene.

Dine egne relevante prosjekter siste året?

Jeg var med på å forme Campus Aas, som er den nye Campusen på NMBU.

Dine andre favoritteksempler på lignende prosjekter, internasjonalt og nasjonalt?

Den nye Flyplassen i Tyrkia og security operations der.

Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden?

At teknologer forstår forretningen de skal understøtte – vi er en støttefunksjon. Og så MÅ ledere forstå teknologi bedre. Jeg ser og at programmeringskunnskap blir viktigere og viktigere.

Hva gjør vi unikt godt i Norge relatert til alt dette?

Vi er et land som er velsignet med et fantastisk skolevesen.

Anbefalt lesing- eller seing om ditt felt? Jobb: Digital sikkerhet (Bergsjø, Windvik og Øverlier). To av disse gutta har også en bra bok som heter «Datasikkerhet for Ledere» som jeg kan anbefale. For foreldre: En bok som heter «Nettkidsa».

Et yndlingssitat?

Speed is not a replacement for direction.

Utdanning og hobby?

Jeg har 5 år i forsvaret og en utdanning fra BI med fokus på strategi, markedsføring og HR. Hobby: jeg er pappa til to aktive tenåringer, så hvis logistikk-ansvarlig og materialforvalter er en hobby så er det de tingene jeg bruker mest tid og energi på.

Hvem er du, og hvordan ble du interessert i innovasjon- og teknologi?

Jeg heter Christian. Er 48 år. Gift og har to barn på 13 og 16. Jeg har nok en iboende trang til å finne ut hvordan ting fungerer og å få med folk i ulike deler av operasjonen til å forstå hva teknologi er.

Hva er det viktigste dere gjør på jobben?

Hjelpe folk i organisasjonene med de tingene jeg akkurat nevnte og å være med å diskutere valg av teknologi.

Hva fokuserer du på?

Jeg er jo sikkerhetsmann, så mye av det jeg driver med har jo passer-spissen i sikkerhet.

Hvorfor er det spennende?

Jeg har jobbet med hvordan vi kan bruke sikkerhetsteknologi og løsninger til å gjøre forretningen i stand til å gjøre nye ting, eller gamle ting på nye måter som er mer rasjonelt og effektivt. Når vi virkelig får til ting åpner vi nye muligheter for kunder.

Hva synes du er de mest interessante kontroverser?

Det er et paradoks i bransjen at folk hiver seg på nye “hyper” selv om de ikke har fått løst de underliggende og kanskje fundamentale tingene.

Dine egne relevante prosjekter siste året?

Jeg var med på å forme Campus Aas, som er den nye Campusen på NMBU.

Dine andre favoritteksempler på lignende prosjekter, internasjonalt og nasjonalt?

Den nye Flyplassen i Tyrkia og security operations der.

Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden?

At teknologer forstår forretningen de skal understøtte – vi er en støttefunksjon. Og så MÅ ledere forstå teknologi bedre. Jeg ser og at programmeringskunnskap blir viktigere og viktigere.

Hva gjør vi unikt godt i Norge relatert til alt dette?

Vi er et land som er velsignet med et fantastisk skolevesen.

Anbefalt lesing- eller seing om ditt felt? Jobb: Digital sikkerhet (Bergsjø, Windvik og Øverlier). To av disse gutta har også en bra bok som heter «Datasikkerhet for Ledere» som jeg kan anbefale. For foreldre: En bok som heter «Nettkidsa».

Et yndlingssitat?

Speed is not a replacement for direction.

Vis mer
Tema: Muliggjørende- og transformative teknologier
Organisasjon: Cisco
Perspektiv: Storbedrift
Dato: 200325
Sted: OSLO
Vert: Silvija Seres

Dette er hva du vil lære:


Sikker digital kommunikasjon Brukervennlighet på hjemmekontorViktigheten av oppdateringer VPNFler-faktor verifiseringer

Mer læring:

Digital sikkerhet (Håkon Bergsjø, Ronny Windvik og Lasse Øverlier) «Datasikkerhet for Ledere» Nettkidsa

Del denne Casen

Din neste LØRNing

Din neste LØRNing

Din neste LØRNing

Flere caser i samme tema

#C0371
Muliggjørende- og transformative teknologier

Havard Devold

Teknologidirektør

ABB

#C0002
Muliggjørende- og transformative teknologier

Anne Lise Waal

CEO/CTO

Attensi

#C0001
Muliggjørende- og transformative teknologier

Silvija Seres

Lørnere

LØRN.TECH

Lytt #C0637

Tekst for Case #C0637

Velkommen til Lørn Tech - en læringsdugnad om teknologi og samfunn med Silvija Seres og venner.

 

Silvija Seres: Hei og velkommen til Lørn i samarbeid med CISCO. Navnet mitt er Silvija Seres, temaet i dag er nettverk og sikkerhet. Og gjesten min er Christian Nordve som er Technical Solution Architect i CISCO. Velkommen Christian.

 

Christian Nordve: Tusen takk for det.

 

Silvija: Du Christian, Technical Solutions Architect.. I hodet mitt er antagelig de mest tekniske av de tekniske. I et super teknisk selskap som CISCO er det sånn noenlunde riktig forståelse av rollen din eller?

Christian: Jeg tror nok at de som har den tittelen hos CISCO spenner over et stort område. Fra de ordentlig, ordentlig super tekniske til de kanskje litt mer som meg som prøver å forstå både litt teknologi og hvordan kundene har det og hvordan deres forretningen er og sånn type ting. Så vi spenner nok over et litt større spekter enn bare de mest “geeke”.

Silvija: Ja. Vi skal snakke om datanett og sikkerhet, og kanskje litt spesielt i lys av covid-19 arbeidssituasjonen til mange av oss. Vi jobbe fra hjemmekontor og det introduserer egentlig helt nye sikkerhetsrisiko som det blir spennende å høre om. Men før vi gjør det så håper jeg at vi kan tegne et lite bilde av Christian personlig og profesjonelt. Hvem er du?

Christian: Ja, hvem er jeg. Jeg er 48 år gammel og gift og har to barn på 14 og 16. Så det er litt sånn utenfor jobb. Også har jeg jobbet i CISCO i snart ti år. Jeg har drevet med IT sikkerhet siden en eller annen gang på 90-tallet. Så det er liksom det jeg kan, da. Det synes jeg er gøy og spennende å få lov til å holde på med.

Silvija: Ja. Hva har du studert?

Christian: Du, litt av bakgrunnen min for at jeg har havnet der jeg har havnet sånn sikkerhetsmessig er at jeg begynte 5 år i forsvaret hvor jeg jobbet med samband og kryptering og kommunikasjon og sånn der. Også tok jeg min sivil utdannelse på BI hvor jeg faktisk fokuserte på strategi og markedsføring og HR fag og motivasjon og sånne type ting faktisk. Men det skulle vise det at det var en bra kommunikasjon etterhvert. For når jeg da begynte å jobbe så var vi tilbake til sikkerhets biten og de tingene jeg hadde med fra forsvaret. Og de kombinasjonene med forteningsfagene fra BI, så var det en bra kombo. Særlig i innad i de litt geeke miljøene som jeg har vandret i siden.

Silvija: Veldig bra. Du må også avsløre en liten sær hobby hvis du har en.

Christian: Ja, i en alder av 47 år så fikk jeg en fiks ide om at jeg skulle lære meg å spille gitar. Det holder jeg jo fortsatt på med og trives bra med det. Gjør det helst i enerom og det er nok lenge til vi skal ut å opptre, men jeg syns det er litt artig da. Jeg syns det er gøy å prøve å lære seg nye ting, og det har jeg på en måte drevet mye av både på jobb og privat i alle år. Så når er det gitar da, som står på paletten.

Silvija: Nå er det gitar. Jeg liker hobbyer, og jeg tenker at det er utrolig viktig som en intellektuell øvelse for oss alle å fortsette å legge på litt nye evner, da. Uansett alder.

Christian: Foreløpig så er ikke evnene noe å skryte av her, men vi skal se hva det blir til etterhvert.

Silvija: Veldig bra. Okei. Hva gjør du hos CISCO? Hva er jobben din?

Christian: Jobben min hos CISCO er en fot mot det tekniske og en fot mot kunde interface vårt, og jeg bruker stort sett tiden min på å prate med kunder og en del sammen med forhandlerne våre og en del direkte. Jeg prøver å hjelpe de å forstå hva er det de sliter med, og forstå hvilke planer de har og hvorfor de har de planene. Og hvordan vi kan komme inn med teknologi som kan hjelpe de, og som kan understøtte den planen og visjonen kanskje, som de har da. Og det er kanskje det viktigste jeg driver med. Forstå dem først, også begynne å diskutere hva vi skal kaste på av teknologi.

Silvija: Kan jeg spørre deg hvordan gjør man det for å forstå folka? Du ber dem på en måte si noe om teknologi med et språk de ikke har, ikke sant? Så hvordan… Du har studert psykologi og motivasjon, så hvordan går du frem da for å forstå hva slags nettverk eller sikkerhetsløsninger disse folka egentlig vil ha?

Christian: Ja, det er jo egentlig et godt spørsmål, for veldig ofte så begynner de diskusjonene med at de har et veldig veldig konkret spørsmål som veldig ofte tekniske fokuserte spørsmål. Så må vi begynne å pirke hvorfor lurer du egentlig på dette her. Så må vi spørre på en måte som gjør at folk ikke blir fornærmet da. Og hvis de får den samtalen litt på glid så hender det jo at vi avdekker ting som gjør at vi kan enten si at du er jo på helt rett vei og har tenkt de riktige tankene. Eller i andre tilfeller finner ut av at det er en helt annen type problemstilling som skjuler seg bak her, som vi da kan løse kanskje mye bedre på en helt annen måte. Og for å få til det så må man ha en eller annen grad av tillit. Og det har jeg sagt til alle møter opp igjennom som skal begynne å jobbe med særlig det faget jeg jobber med da, IT sikkerhet. Det første du må ha er tillit. Så har vi ikke den tilliten så får du ikke de svarene, hvert fall ikke ærlig. Og da er det litt vanskelig å hjelpe til.

Silvija: Ja, for det du sa var kjempeviktig nå, med at det er egentlig vår evne til å spørre om bakliggende motiver som avslører på en måte om vi blir fornøyde med den tekniske løsningen eller ikke. Og det er der man må grave en eller to lag, da. Før man kommer til hva de egentlig vil ha i teknologien.

Christian: Ja, helt klart. Og noen ganger er det og sånn at de i lignende organisasjoner som vi ofte beskriver det som, har kommet med en bestilling til IT avdelingen. Og de har heller ikke fått fullt tilsyn til hvor de er på vei og hvorfor lurte de på dette og hvorfor vil de at vi skal iverksette dette greiene her. Så da må vi på en måte bringe inn de menneskene og bli sånn “Okei, hva er planen her? Hvor er det vi ønsker å gå med dette? Og hvorfor er det en gode ide?”, også må man ha en bedre forståelse av det. Og da blir det “Åja. Da skjønner vi. Da kan vi hjelpe deg. Da har vi både fart og retning.”

Silvija: Men Christian, jeg tror dette er ekstra viktig i det feltet du jobber i. Altså cyber security og avanserte nettverk utfordringer. Det er kanskje ikke akkurat det de fleste folk syns er det mest spennende å lese om eller å snakke om i lunsjen. Men det er nettopp det å forklare hvorfor dette løser de hverdagsproblemene vi har. Og komme seg litt vekk fra all den hypen som kommer hele tiden. Som er kanskje essensen i det du gjør.

Christian: Ja, og hypen har en tendens til å ødelegge litt for oss faktisk. Selgerne driver og hyper. Men det er ikke sikkert at det på en måte alltid leder kunden i riktig retning.

Silvija: Fortell om et eksempel… Hva er det som hypes opp? Og hvorfor er det farlig?

Christian: Nei, jeg skal være litt forsiktig med å eksemplifisere kjenner jeg. Men det er det at det kommer en ny hype betyr ikke nødvendigvis at de har løst det problemet vi står oppi når den hypen kom. Det er bare at det er nytt og interessant og fordi at folk som jobber med tech ofte er glad i ny tech. Vi er litt teknologi kåte og syns det er nytt og spennende og da hiver vi oss litt på det, også glemmer vi litt at vi kanskje ikke har… At det er ferdigstilt o har løst de problemene vi jobbet med i fjor eller forrige måned eller hva det måtte være. Også blir de hengende litt.

Silvija: En av de tingene jeg tenker på er at bestemte ny type angrep når folk skjønner angrepet så kanskje overfokuserer man på den ene siden, eller at man begynner å snakke om nye måter å kryptere og sikre informasjon, også blir det igjen en.. Det blir for mye av det ene i stedet for å forstå at dette ofte er flere ting som henger sammen når det er vellykket angrep, da.

Christian: Nei, ja det har du helt rett i tror jeg. Og da også at man har over tid fokusert på å få løsninger som også henger sammen da. Sånn at disse løsningene som skal hjelpe deg med ulike elementer av sikkerhet, at de skjønner hverandre og kan prate både med brukeren og med analytikere osv. Altså man får en bedre forståelse av.. Å ikke bare sitte å… Det vi ofte omtaler som silo løsninger da.

Silvija: Da har jeg lyst egentlig å spørre deg først om et prosjekt som du har vært med på som du syns er litt morsomt og det er denne her campus Ås? Og hvorfor det var et spennende nettverks eller sikkerhetsprosjekt også… Har jeg lyst å spørre deg i forhold til det som skjer nå i absolutt alle hjem? Hva er det vi kan på en måte gjøre for å gjøre det til et slags prosjekt for hele Norge da?

Christian: Ja, vi kan ta campus Ås først, og det er et veldig godt eksempel i forhold til det vi akkurat ha gått igjennom nå. For der begynner diskusjonen med noen IT mennesker som har noen helt konkrete spørsmål om noe helt konkret sikkerhetsteknologi også kommer vi i gang med denne praten også begynner vi å pirke litt i dette, også begynner vi å stille spørsmål til hva skal du bruke det til og hvorfor tror du at akkurat dette er en god ide og sånn. Også går den prosessen faktisk over… Mer enn et år tror jeg. Med diskusjoner hvor man da etterhvert begynner å bringe inn fakulteter, og de som på en måte skal bruke løsningen og hva slags behov de har… For de som ikke er kjent med Campus Ås er jo det da den nye… Naturvitenskapelig senter ute på Ås, hvor også veterinærhøgskolen og en del sånn.. En diger campus, kjempeflott. Hvor vi da til slutt ender opp med å bygge et nytt og moderne nettverk hvor ting er integrert tog infrastrukturen prater med sikkerhet og vi skal få til brukeropplevelser og vi skal kunne knytte inn sensorteknologi som man bruker i stor grad og ønsker å forske på innenfor landbruk osv. Utrolig mye spennende som er lagt til rette for, sånn at man kan videreutvikle med de nye behovene fordi vi fikk ha de gode samtalene og fikk liksom avklart ordentlig behovene for de som skal bruke dette. Så det var veldig gøyalt. Det er vel sånn mer eller mindre ferdigstilt nå, men det har vært veldig lang vei å gå for å komme dit, men jeg tror det var verdt den tiden fordi resultatet ble bra. Så den andre delen av spørsmålet ditt som er liksom hvor er vi nå da. Jo, nå sitter vi jo på hver vår tue mer enn noen gang. Hjemme i sofaer og prøver å jobbe samtidig som man driver hjemmeundervisning eller underholder barnehagebarn eller hva det måtte være. Og det kom nok litt brått på mange av oss tror jeg. Så de siste to ukene så har det vel stort sett brukt all tilgjengelig tid, både på dag, og kveld og natt og alt. Til å hjelpe kunder med å få opp løsningene sine og få de eskalert. Kanskje man har hatt en løsning fra hjemmekontor tidligere. Kanskje det har vært litt sånn 10% av de ansatte som har hatt behov for og tilgang til, og nå er det plutselig alle. Og det var man ikke skodd for i veldig mange tilfeller. Så nå har det vært å få hjelpe IT avdelingen å få opp helt basis funksjonelt. Hvordan kobler jeg til brukere, VPN og de tingene der. Hvordan skaper jeg en løsning som gjør at jeg faktisk klarer å shuffle alle mine ansatte inn gjennom denne VPN gateway, også må vi nå når vi har fått kontroll på det, så må vi begynne å se på litt sånn andre elementer rundt dette her da. Utstrakt bruk av utstyr på hjemmearbeidsplass. Som inneholder noe sikkerhetsteknologi og som inneholder noe rundt kommunikasjon og samhandling biten av dette er kjempeviktig. Når vi sitter alene og jobber så er det viktig at man har noen medier å kontakte hverandre på og hvor du henholdsvis kan se folk.  Og med en gang du bringer inn video så krever det litt mer båndbredde og stabilitet, så det er mange elementer med det, men jeg ser det vi har jobbet mye med nå har vært helt basis ting. Hvordan får vi koblet opp så mange som vi trenger akkurat nå.

Silvija: Ja. Hvis du skulle gi folk 2-3 tips. Hva ville du sagt?

Christian: VPN er jo en. Den har vi på en måte touchet på. Jeg tror det neste jeg som sikkerhetsmann ville hatt på lista mi, det er en multifaktor autentisering. Når ikke bare noen få, men absolutt alle som skal nå kjerne systemene dine kommer fra utsiden - så er det viktigere enn noen gang at du har kontroll på de som logger seg på faktisk er dem de sier de er. Og to faktor eller multifaktor er essensielt i sånn måte. Også tror jeg en tredje ting som jeg i hvertfall er litt opptatt av, det er jo hvordan er opplevelsen for brukeren som sitter der å jobber hjemme. Og mye av det de nå skal gjøre krever kanskje ikke alltid at de har denne VPN tunnelen oppe hele tiden, men at de skal nå en eller annen ressurs på nett. Og da må vi ha noe som beskytter brukeren og den pcen der hjemme også når han surfer og er ute på det store internettet. Og da er det sikkert mange som tenker at de har antivirus, og det er fint.. Anti virus er bra teknologi, viktig og grunnteknologi der. Men det vi ofte glemmer i den sammenhengen er at antivirus produkter som sådan er fil sentriske, så de egentlig mest opptatt av om det kommer en fil som det er noe dritt i. Men hvis du surfer til et sted, klikker på en link som leder meg til et sted hvor jeg får ned noen kode som jeg da ikke nødvendigvis er en fil, så er det ikke sikkert antivirusprogram er det beste for det. Da fins det andre løsninger som vi tar inn der og som er bygd for brukervennlighet.

Silvija: Men Christian?

Christian: Ja?

Silvija: Hvis det er 3 råd, og hvis jeg oppsummerer det med et par ord hver. Og det første er de her VPN, Virtual private network. Det andre er tofaktor sikkerhet og det tredje er sikkerhetsløsninger med god brukervennlighet. Men jeg tror nesten du må være en IT drifts ekspert for å kunne rigge dette her opp på hjemmenettet ditt. Så hvordan kan folk få tak i en løsning som de relativt enkelt kan bare skru på i sitt hjemme nett? Med noe av disse tingene?

Christian: Ja, type VPN og multifaktor det er fort noe som IT avdelingen som bør og skal være involvert i. Hvis ikke så fungerer det på en måte ikke spesielt bra på det du skal logge deg på. Men den tredje løsningen er noe som jeg gjerne ser at IT avdelingene også er involvert i, men vi har en utrolig kul variant der som vi har hatt i mange, mange år og som kanskje er kjempe aktuelt nå. Det er bygd på noe som heter Umbrella, som er det nest sikkerhets ting. Sikker surf er det vi snakke rom. Og den er gratis for hjemmebrukere, så den kan du ta i bruk og sette opp. Og da har du for så vidt beskyttet både deg selv og unger og venner og kone og samboere og kollektiv eller hva det måtte være det er satt opp i. Det den gjør er at den sjekke hvor er du på vei hen nå. Og er det et sted vi stoler på, og hvis det ikke er det så får du bare en høflig og bestemt beskjed om at beklager hit slipper jeg deg ikke.

Silvija: Ja, så vi må nok ha noe hjelp fra IT folka våre.

Christian: Det siste tipset, og som jeg må få lov til å si og som alltid kommer tilbake: vær så snill oppdatere softwaren deres. Vær så snill oppdater windows applikasjoner og alle andre applikasjoner. Får du beskjed om at de har kommet en ny versjon, vær så snill  å laste det ned. For det er viktigere enn noen gang akkurat nå.

Silvija: Fordi?

Christian: Fordi at de oppdateringene veldig ofte inneholder sikkerhets bacher. Noen har funnet ut at det er et lite hull et sted. Og det er det i kode alltid. Og det har man nå fått fikset, og det har kommet ut i en bach. Få ned den siste bachen så er du hvertfall ikke eksponert for det sikkerhetshullet.

Silvija: Og dette er spesielt viktig nå fordi vi nå i større grad jobber på maskiner som kanskje ikke gjør dette automatisk. Som på jobben, eller?

Christian: Ja, og at når du er på jobben så står det gjerne masse fint sikkerhetsutstyr i en eller annen internett gateway som beskytter deg for disse tingene her. Og i større og mindre grad, men nå sitter du hjemme bak et bredbåndsmodem og har ikke disse fine sikkerhets mediene som sikkerhetsavdelingen kanskje har installert på kontoret, da.

Silvija: Ja. Bra. Du nevnte også et annet eksempel, eller et prosjekt du likte og det var den tyrkiske, den nye tyrkiske flyplassen? Jeg antar at det er noe i Ankara? Hvorfor er det spennende?

Christian: Det er spennende. Jeg har ikke vært så veldig involvert i det, men jeg har noen kollegaer som har vært veldig involvert i det, og der fikk vi lov til å komme inn tidlig mens de fortsatt kjøre armeringsjern og betong biler rundt om kring der. Dette er jo verdens største flyplass. Og vi i CISCO har fått lov til å være med å bygge opp sikkerhets operations der, og være med å rådgi hele veien på hvordan vi syns de skal gjøre det. Hvilke teknologier som bør ligge til grunn, hvilke prosesser og operasjonelle prosesser de folka som skal bruke teknologien skal forholde seg til. Det er en formidabel operasjon med en så stor flyplass og så mye mennesker, så mange aktører som det er på en flyplass. Hvis du bare har på deg geeky boksene så er det kjempe gøy å få være med på en sånn prosess. Bare å få ta del i det.

Silvija: Altså både på hardware og software siden høres det ut som.

Christian: Ja, og prosess og alt. Fordi IT prosessen er mye prosesser. Det er litt teknologi i bonn, men det ender opp med en eller annen informasjon som noen skal se på og mene noe om og si er dette viktig for oss? Hvor mange folk må jeg sette på for å fikse dette eller er det noe jeg kan ta i morgen? Så de prosessene som ligger rundt dette er kjempeviktig i en sånn operasjon.

Silvija: Men du snakker nå om det jeg har lyst å spørre deg om i neste spørsmål. Hva er relevant kunnskap for fremtiden? For du sier at teknologien må forstå prosesser og kanskje også forretnings og politiske utfordringer i dette tilfelle med denne flyplassen, mens ledere må forstå litt teknologi så de kan svare riktig på spørsmålene de blir spurt om, da?

Christian: Ja, det tror jeg blir viktig fremover. Jeg tror veldig, veldig mange selskaper er i ferd med å.. I en eller annen grad da, å definere seg selv som teknologiselskaper. Og da er det viktig at de som kommer med bestillinger nedover i lignende organisasjon, toppledelsen og sånn - at de skjønner litt teknologi hvis de skal opereres som et teknologiselskap. Også er det super viktig at vi som er nerd og geeks løfter blikket opp fra command line interface’en og prøver å skjønne hva er… For vi er en serviceorganisasjon som skal understøtte den butikken vi driver IT i. Og hva er det de ønsker å oppnå, og hvorfor er det viktig? Og det må man skjønne, det må man på en måte putte litt energi inn i og få med seg da. Noen er kjempe flinke på det, også ser jeg at det varierer litt mer andre steder.

Silvija: Ja. Men samtidig også det jeg har lyst å spille litt tilbake, det er dette her med at vi har jo snakket om begreper som ikke nødvendigvis er innmari enkle å komme inn i for folk som ikke har geek boksene på. Vi snakket om både VPN og flerfaktor sertifisering og du nevner i våre utvekslinger tidligere devnet, og devsetops, hvordan i alle verden skal man åpne opp dette her for folk som ikke er teknologer?

Christian: Jeg tror at der må man på en måte gjøre noen valg. Og jeg tror ikke det er gitt at alle skal kunne devsetops, snarere tvert imot. Det er forbeholdt et fåtall. Men jeg tror man må sette seg litt inn i hvorfor man driver med ting. Hvorfor har noen gjort dette her. Også tror jeg at de som pålegger for eksempel to faktor identifisering - forklarer brukerne sine hvorfor vi gjør dette her og hvorfor det er viktig. For hvis de skjønner det så er det nok mye lettere å motivere seg for å bruke ting. Og hvis de ikke skjønner det så har brukerne en lei tendens til å finne seg den enkleste veien rundt. Og det er vi ikke så happy for, da.

Silvija: Ja. Du jeg spurte deg hva syns du er kult med Norge fra det arbeidsperspektiv du har. Og du har en veldig sånn kul frase som heter “low volume, hight engineering” type produkter. Hva betyr det?

Christian: Ja, hva betyr det. Jeg vet ikke helt, jeg har helt sikker stjålet det uttrykket fra noen. Jeg er ikke sikker på hvor, men jeg har brukt det i mange år. Og Norge har høyt utdanningsnivå i Norge. Det er mye kunnskap i Norge, og det gjør at vi har i mange år… Hvis du tar bort fiske industri og olje industrien. Det som skjer på rigg. Så har Norge vært preget av det jeg ser på som low volume, hight engineering. Masse dyrt teknisk kunnskap som går inn i produkter som det kanskje blir lagd en håndfull av, eller noen dusin av. Og som betalingsviljen hos de riktige kundene er ekstremt høyt. Noen går til offshore industrien, men vi ser også at teknologimiljøet på Kongsberg og sånt som leverer til helt andre sektorer og sånt, er ekstremt teknologitunge. Og vi har tilgang på mye av den kompetansen. Mye høyere tetthet av den kompetansen i Norge enn mange andre steder. Det tror jeg blir viktig for norge fremover, da. At vi bruker det.

Silvija: Veldig bra. Jeg tror Norge er helt fantastisk til å løse oppgaver som fremstår nesten umulige. Også er vi ikke fullt så flinke til å selge dette her for det det er verdt alltid. Og å oppskalere det til det store markedet. Og der tror jeg kombinasjonen med litt sånn ordentlig god.., Hva skal jeg si, BI, NHH trening er veldig spennende kombinasjon for fremtiden da. Hvor kan vi lese eller lære mer om det du har snakket om?

Christian: Ja, hvis du vet hva du skal google etter så kan du jo finne mye. Vi snakket jo litt på forhånd her, og du lurte på om jeg hadde noen boktips. Jeg har to. Tre kanskje. Det er akkurat nå i disse dager så kommer det ut en bok som heter Digital Sikkerhet som jeg tror ble sluppet i forrige uke fra Universitetslaget. Håkon Bergsjø, Ronny Windvik, Lasse Øverlier som har skrevet den boka. Den anbefaler jeg folk. Hverfall de som er litt i enden av det tekniske. Den anbefaler jeg til de. Så har noen av de samme guttene også skrevet en bok som heter “Datasikkerhet for ledere”. Den er av Håkon Bergsjø og Ronny Windvik, den anbefaler jeg også. Den er skrevet for folk som ikke nødvendigvis har fire år på NTNU. Fem eller seks. Den er skrevet på et språk som ledere bør kunne forstå, og bør kunne forholde seg til. Så den syns jeg er veldig god.

Silvija: Og den andre? For foreldre? Den må du også si noe om.

Christian: Ja, den begynner å bli noen år gammel, men det er en bok som heter “NettKidsa”. Den er skrevet av noen journalister i Aftenposten mener jeg å huske. Men jeg syns prinsippene i den boka holder seg bra selv om den er noen år gammel. Og det jeg liker med den er barn og nett, og nettvett og sånn en er preget av litt mye synsing og… Lettbent blogging. Mens den boka NettKidsa er forskningsbasert, hvor alt som er skrevet i den boka er basert på forskning og ikke så mye synsing.

Silvija: Men snakker du da om psykologi og barnas utvikling?

Christian: Ja, vi som… Det er et spennende område det der, en egen podcast nesten. Men vi som skal oppdra barn på et fornuftig nivå på nettvett nå. Vi har egentlig ikke den bakgrunnen som vi trenger, fordi mange av oss er vokst opp mens disse nettene begynte å komme, eller kanskje til og med før de kom. Så vi er litt dinosaurer i denne sammenhengen der. Foreldrene våre når de skulle oppdra oss, så hadde de det privilegiet i at det meste de skulle lære oss hadde de vært innom på en måte. Men dette er nytt for oss. Og denne boka tar for seg en del av de tingene der. Og det vi ser faktisk klinisk, er at foreldre har en tendens til å enten være alt for streng eller alt for liberale og begge deler er veldig feil. Men boka forklarer det på en bra måte, så jeg anbefaler den for foreldre.

Silvija: Veldig bra, den skal jeg prøve å finne. Christian, har du et lite ynglings motto? Eller sitat som vi kan hekte på deg?

Christian: Hele livet mitt er bygd på sitater og mottoer, men jeg tror i disse dager så tror jeg det er også en jeg har stjålet, da. Men “Speed is not a replacement for direction”, syns jeg er et godt sitat. Og sørg for at du ikke bare “gønner” på alle mann i hver sin retning fremad mars, men at vi har en plan og en retning på det vi driver med. For da blir det sannsynligvis best til slutt.

Silvija: Veldig bra. Helt på slutten, hvis folk skal huske en ting fra vår samtale, hvordan ville du oppsummert det på en eller to setninger?

Christian: Jeg har ekstremt vondt for å fatte meg i korthet, så den blir tøff. Men jeg tror jeg sirkler det rundt hjemmekontoret fordi det er ganske presserende akkurat nå. Så jeg anbefaler alle IT mennesker der ute å vær så snill hjelp brukerne som sitter rundt i de 1000 hjem, er det ikke det det heter? Å presentere det med løsninger som er så brukervennlig som mulig og med et fornuftig nivå av sikkerhet.

Silvija: Veldig bra. Christian Nordve. Teknisk løsnings arkitekt hos CISCO og ekspert på nett og sikkerhet i en kombinasjon. Tusen takk for at du var med oss i Lørn og inspirerte oss til å tenke sikkerhet på nye nivåer også i hjemmekontorer.

Christian: Bare hyggelig. Tusen takk for at jeg fikk komme.


Silvija: Takk til dere som lyttet.

Du har lyttet til en podcast fra Lørn Tech - en læringdsdugnad om teknologi og samfunn. Følg oss i sosiale medier og på våre nettsider Lørn.Tech.

Quiz for Case #C0637

Du må være Medlem for å dokumentere din læring med å ta quiz 

Allerede Medlem? Logg inn her:

1

C0637 NETWORKS Hjemmekontor, sikkert og effektivt - med Christian Nordve

1 / 3

Hva er Christians oppgave i Cisco?

2 / 3

Hva var Christian med på å forme som fremmer miljø - og biovitenskap i Norge?

3 / 3

Hva mener han ledere bør kunne bedre?

Your score is

The average score is 100%

Du må være Medlem for å kunne skrive svar på refleksjonsspørsmål

Allerede Medlem? Logg inn her: