#296 - Oslos digitale transformasjon - LØRN.TECH

Tema: REGTECH

#296 – Oslos digitale transformasjon

Expørt: Erlend Schei

Teamleder i Oslo Origo

fra Oslo kommune

Med lørner Silvija Seres

Hvordan legger man til rette for mer eksperimentelle måter å jobbe frem nye kommunale tjenester på? Og hvordan skal Oslo Origo sørge for at det satses mer samlet og fokusert på en helhetlig digital transformasjon av hele kommunen? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med teamleder i Oslo Origo ved Oslo kommune,  Erlend Schei, om en møteplass for utvikling, testing og brukerinvolvering.

Noen kjappe med ekspørt Erlend Schei

Erlend Schei 

 

2) Tittel og selskap? 

Teamleder Origo labs i Oslo Origo, Oslo kommune 

3) Utdanning og hobby? 

Data-ingeniør fra Oslo Ingeniørhøgskole (senere Høgskolen i Oslo og nå OsloMet) 

4) Ønsket overskrift? 

? 

5) SoMe tagger og linker? 

Er stort sett kjent som @nerdegutt overalt (om det var det dere mente) 

Podcast spørsmål (bytt ut XX med teknologi-grenen som passer): 

Jeg passer vel egentlig ikke i bås innenfor noen av kategoriene. Men om noe, så kanskje “public.tech” nå om dagen. 

1) Hvem er du, og hvordan ble du interessert i XX-tech? 

En relativt enkel nysgjerrigper som alltid har skrudd fra hverandre ting og likt alt som går på strøm og blinker. Pappa kjøpte en Vic 20 til meg da jeg var 10, og jeg kjøpte en Amiga for konfpengene. Har i grunn aldri snudd meg tilbake etter det. Har fått sjansen til å jobbe steder med ledere som har latt meg utfordre ting, både i FINN.no, Telia, Bouvet og nå digitaliseringsprosjektet Oslo Origo i Oslo kommune. Er nok litt som femåringen som aldri slutter å spørre “men hvorfor det…”. Litt irriterende, men i rett miljø kan det skje bra ting. 

2) Hva er det viktigste dere gjør på jobben? 

Det aller viktigste er nok at vi legger til rette for at veldig mange fler får muligheten til å lage proaktive tjenester til alle innbyggerne i Oslo. Både de som jobber i kommunen, de på promperommet, startups og næringslivet. 

3) Hva fokuserer du på innen XX-tech? 

Fokusområdet er litt tredelt. 1) Bidra til kommunens omdømme som teknologiarbeidsplass. 2) Være med på å gjøre oss til et kompetansemiljø og dermed en mye bedre innkjøper. 3) Teste ut teknologi vi tror kan ha verdi for innbyggerne. 

4) Hvorfor er det spennende? 

Hundre grunner. Det er Norges tryggeste startup. Vi har fått en stamme med sjukt bra folk. Det er ekstremt samfunnsnyttig. Det forandrer folks liv. Det er kolossale oppgaver og brukerbehov. Det er en formidabel prosessmessig og organisatorisk utfordring i en organisasjon med 50 autonome virksomheter, over 50000 ansatte og 700 000 brukere. Det er enorme datamengder. Det er et vilt potensial for forbedring. 

5) Hva synes du er de mest interessante kontroverser? 

I Oslo er det en polemikk mellom Høyre og Ap rundt hvordan digitalisering bør skje. Ingen er uenige om at digitaliseringen er en nøkkel, men det er litt ulike syn på i hvilken grad kommunen bør inneha egen kompetanse. Jeg mener at kommunen nettopp må ha en solid ryggrad av egen IT- og endringskompetanse slik at vi kan være den gode plattformen for næringslivet og alle som skal utvikle løsninger som henger sammen. 

I et storbyperspektiv så er det ekstremt lange sykluser og linjer på en del forhold. En den av digitaliseringen høster man ikke gevinstene av før om kanskje flere år. Politiske utskiftinger på satsing og retning er utfordrende i et slikt bilde. 

6) Dine egne relevante prosjekter siste året? 

Oslonøkkelen er et godt eksempel på en innbyggertjeneste. Det er en digital nøkkel som vil gi Oslo-innbyggere tilgang til selvbetjente meråpne tjenester. Først ute er minigjenbruksstasjoner, bibliotek og noen kommunale lokaler. Men så er mulighetene uendelige. Oslo har hundrevis av fysiske tjenester som har potensiale for å tilgjengeliggjøres. Og hva med å gi  

For å bygge mange av de proaktive tjenestene som innbyggerne forventer, så må det kobles sammen data fra mange virksomheter på en sikker måte. Derfor bygger vi både en dataplattform for å håndtere dette. Og en utviklerportal for å gjøre det enkelt for alle som skal utvikler tjenester å få tilganger. 

7) Dine andre favoritteksempler på XX-tech internasjonalt og nasjonalt? 

Mitt favoritteksempel er nok Estland, som er heldigitale. https://e-resident.gov.ee/ Ekstremt tilrettelagt for verdiskapning både internt og på tvers av landegrenser. 

8) Hva tror du er relevant kunnskap for fremtiden? 

Brobygging mellom disipliner. Når vi rekrutterer er jeg veldig svak for folk som har minst to litt ulike bakgrunner. Jeg liker fag som Anvendt datateknologi på OsloMet. Du blir kanskje ikke den tyngste utvikleren eller en hardbarka tjenestedesigner av det, men du får en smak av begge, og blir en sterk brobygger som lenger ned i veien vil gi mye bedre tjenester til samfunnet og brukerne. 

9) Hva gjør vi unikt godt i Norge av dette? 

Tja. Jeg er imponert over en del ledere som kanskje ikke akkurat er digitalt innfødte selv, men som anerkjenner utfordringene og satser digitalt. Det er gledelig med en digitaliseringsminister. Men jeg skulle gjerne sett en spektakulært økt satsing på utdanning innenfor disiplinene i skjæringen mellom tjenestedesign, systemutvikling og organisasjonsutvikling. I min egen kommune må jeg berømme både forrige byråd for satsing på et såkalt program for elektroniske tjenester, som nå er videreutviklet gjennom Oslo Origo hvor jeg har fått anledning til å jobbe. 

I Norge er vi late og bortskjemte. Det er et godt utgangspunkt for å bygge tjenester som er verdensledende på brukeropplevelse i et stort perspektiv. 

10) Anbefalt lesing/seing om XX-tech? 

Jeg har litt crush på Are Traasdahl (ex Tapad) og Bill Gates sine perspektiver. Generelt filantroper. De tenker stort. Samtidig liker jeg godt alle nerds som heter Eirik, når jeg tenker meg om. Om det er Urke, Solheim eller Norman Hansen. De er stor inspirasjon på utforsking av teknologi og gadgets. 

11) Et favoritt fremtidssitat? 

Challenge Everything 

12) Viktigste poeng fra vår samtale? 

Det vil tiden vise 🙂 

 

Dette lørner du:

Tjenestedesign
Offentlig sektor
Tverrfaglighet

Anbefalt litteratur:

Search name, company, subject or keyword