#0363 - Innovasjon og utvikling - LØRN.TECH

Tema: FINTECH

#0363 – Innovasjon og utvikling

Expørt: Vidar Aksland

Leder for innovasjon og IT-utvikling

fra SR-Bank

Med lørner Silvija Seres

Hvordan kan «open innovation» hjelpe oss til å skape mer enn vi kunne klart på egenhånd? Og hvordan kan vi bruke teknologi til å få bedre kundeinnsikt? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med leder for innovasjon og IT-utvikling i SR-Bank, Vidar Aksland, om teknologi, innovasjon og virtuelle assistenter.

Noen kjappe med ekspørt Vidar Aksland

Hva er det viktigste dere gjør på jobben?
Sparebanken og SR-bank er Norges nest største bank, og vi har det siste året jobbet mer med å skape nyskapende tjenester til kundene våre. 

Hva fokuserer du på innen teknologi?
De siste årene har vi jobbet hardt med å levere mer fleksible tjenester. Vi jobber fortsatt med å øke fleksibiliteten, slik at hver bank kan levere mer av sine tjenester ut til sine kunder som de selv ønsker. Det er en jobb som pågår innen IT og arkitektur om å bygge opp mer microservices og muligheter til å levere komponenter per bank i de ulike regionene i Norge. 

Hvorfor er det spennende? 
Fordi vi ønsker å drive fram Norges beste banktjenester i samspill med fintech-selskaper, og kombinere vår domenekunnskap med spreke selskaper som har noe unikt å tilby. 

Dine egne relevante prosjekter siste året?
Nå jobber vi med å få vårt eget økosystem til å spille på lag. Vi har noen strategiske prosjekter som går på bolig og boligreisen, hvor vi kobler sammen bank og megling på en ny måte. Kunden er ikke opptatt av boliglånet, men huset, livet, og leve og bo godt. Vi prøver å komme med tidligere inngrep med kunden i søket og letefasen.  

Dine andre favoritteksempler på din type teknologi internasjonalt og nasjonalt? 
Amazon Go. 

Hva gjør vi unikt godt i Norge av dette? 
Det som gjør oss spesielle i Norge i banksektoren er at vi har et høyt nivå i offentlig sektor på digitale tjenester. Vi kan kjøre mange prosesser fra A til Å, så her ligger Norge langt fremme.  

Dette lørner du:

Virtuelle assistenter
Big data
Innovasjon
Utvikling

Anbefalt litteratur:

Black Mirror
Business Model Generation

Norge har ekstreme mengder data, balansert fokus på personvern og digitalisering av tjenester. Dette kan gjøre det mulig å konkurrere fra Norge om å skape tjenester som vinner frem i hele verden.

Vidar Aksland

Refleksjon

For å gi et rikere tjenestetilbud ønsker bankene å ta i bruk din kundedata på en måte som er til hjelp for deg. På hvilken måte kan dette også gå imot deg som kunde?

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Filter by perspective

Filter by subject

Search name, company, subject or keyword

#0702

Å skape engasjement

Ekspørt:

Charlotte Warner

COO

Fra Lindas dekor

#0701

Den smarte hytta

Ekspørt:

Torfinn Solem Schiefloe

Salgssjef

Fra Sikom

#0700

Tid for Homesourcing..?

Ekspørt:

Hågen Lynum

Daglig leder

Fra Prototal

#0699

Radikal og realistisk

Ekspørt:

Andreas Sjalg Unneland

Leder

Fra Sosialistisk Ungdom