Webinar

1. november 2021
Kl. 08:00
Med:  
Jørn Torbergsen  
Rune Akselsen  
Sverre Torjuul  
Anders Mærøe  

In partnership with Confex.
Moderator: Silvija Seres

Kundsentrene digitaliseres - hva kreves av kunnskap?

I samarbeid med Confex og Kundeservicenytt ønsker vi deg velkommen til en kunnskapsmorgen for å lære mer om kundsentrenes møte med digitalisering.

Kundeservicefunksjonen står overfor store utfordringer – og muligheter. Samtidig som man må håndtere stadig flere utfordringer, gir teknologien unike muligheter for å yte verdens beste service. Hva kreves av kunnskap for å henge med i dette kappløpet?

Program

Del 1 LØRN ønsker en riktig god morgen og presenterer dagens program

Del 2 Innledning ved Corinne Fjellås fra Kundeservicenytt

Del 3 Panelsamtale mellom Jørn Torbergsen (NAV), Rune Akselsen (Kulant AS), Sverre Torjuul (Maskineriet) og Anders Mærøe (Chatbot /Sem & Stenersen Prokom)

Panelet

Jørn Torbergsen
Direktør, NAV
Rune Akselsen
Forretningsutvikler, Kulant AS
Sverre Torjuul
Styreleder og partner, Maskineriet AS
Anders Mærøe
Produktsjef Chatbots, Kommune-Kari
Vi bruker Cookies for å forbedre brukeropplevelsen av sidene. Les mer om personvern & cookies her